宁陵：党建引领“红色物业”用“红心”暖民心

　　“我们小区有党员干部和志愿者不定期开展送爱心公益活动，谁家有孤寡老人，都会帮忙代购米面粮油、疏通下水管道，而且我们这环境卫生好，还有文化长廊，生活美得很……”8月30日，说起物业管理模式，宁陵县一品牡丹花园小区居民刘阿姨竖起了大拇指。

　　宁陵县充分发挥社区党组织的引领作用，着力构建党建引领下的社区居委会、业主委员会、物业企业协调运行工作机制，形成党组织与居民自治组织人员交叉、事务共商、难题联解的良好局面，全面提升物业管理服务和社区治理水平，提高居民的幸福感和满意度。

　　健全物业党组织领导机制。宁陵县实行“党建引领+居委会+业委会+物业企业”的管理服务模式，成立“红色物业”工作领导小组，设立“红色物业”办公室，组建12支应急突击队、48支志愿者服务队。把物业打造成基层党组织联系服务群众的工作平台，秉持“民有所呼、我有所应”，切实为居民办理实事1760件，使党建暖心、居民安心、服务贴心，真正做到了“小事不出小区，大事不出社区”。

　　强化党建联建协调共治。宁陵县依托“在职党员进社区”活动，实施“1+3+N”工作法，推动“三化”服务。创新建立“党员先锋岗”“党员示范区”，采取“双队伍报到，参与社区共同治理”工作机制，将社区、业主委员会、物业服务企业等各方力量拧成一股绳，结合党员的特点和个人专长，设立宣教、帮扶、法律援助、治安等服务岗位，引导党员服务进小区，共参与各类活动86次，帮助协调解决各类民生问题，化解邻里纠纷910件，让党员干部化身为红色物业服务治理的“连接线”。充分发挥社区党群服务中心的作用，开展共驻共建活动，组织辖区内共建单位共同参与，不定期开展党建知识问答、免费体检、爱心义剪等活动，延伸“红色触角”，提供更为优质的服务。

　　推动物业建设提质扩面。宁陵县整合“一中心四平台”，积极建设“智慧党建驿站”，构建“社区情报站”，开展“红色议事会”，举办“特殊关爱活动”，不断提升物业管理为民服务水平。完善物业服务考核管理体系，通过开展星级评定、制定服务标准、加强考核验收、建立监督评价机制等，采用“一征三议两公开”工作法推进物业管理规范化、制度化、专业化运行。统筹用好网格员、物业人员、社区工作者、志愿者四支队伍，开展小区卫生维护、公共区域秩序维护、安全防范协助管理等工作，为辖区居民提供精准优质服务，按照“一站式”矛盾纠纷多元化解的思路，共同解决矛盾问题。结合“物业服务、政策服务、公共服务、特色服务”四类清单，对居民诉求问题实现“居民出题、物业呼叫、社区报到”，形成“人在网中走、事在格中办”的网格化治理新格局。