审批服务上门办 便捷服务暖人心

　　“真是太感谢你们了，主动上门服务，让我足不出户就办理了不动产登记。”8月28日，家住夏邑县王集乡西彭庄的彭心芳连声道谢。

　　据了解，彭心芳需要办理和谐小区不动产登记事宜，因其本人身体行动不便，不能到窗口办理登记申请。知悉该情况后，夏邑县政务服务中心打破传统的“柜台掌柜”模式，立即组织工作人员上门服务，帮助彭心芳进行业务办理，真正实现办事“不出门、零跑腿”。

　　今年以来，夏邑县政务服务中心持续开展“我为群众办实事”活动，利用数据比对和数据共享，对长期重病卧床、重度残疾、瘫痪、高龄等行动不便人员进行梳理登记，对不能上门办理业务的人员，在不耽误正常业务办理的情况下，采取分组、分批、分次上门服务，目前已提供上门服务26次。

　　“下一步，夏邑县政务服务中心将在原有服务基础上，拓宽服务范围，上门为老、弱、病、残、孕等特殊群体提供‘一对一’‘面对面’的服务，针对行动不便且有政务服务需求的居民，根据预约情况提供无偿上门服务、精准帮持，不断提升了基层政务服务工作的人性化、便利化和适老化。为办事群众提供便捷、优质、高效的服务，把政务服务的温暖送到千家万户。”夏邑县政务服务中心相关负责人说。