公共场所共享按摩椅并非多多益善
网络频有热搜出,你方唱罢我登场。近期,共享按摩椅三番五次上热搜,引来吐槽声一片。有网友吐槽“山东泰安高铁站近九成是按摩椅,旅客迫不得已席地而坐”,于是有记者到现场调查了解,发现泰安高铁站的两个候车室共有各类座椅1488个,其中普通座椅558个、按摩椅930个,并非网上热传的9:1比例。没有达到9:1的比例,但是共享按摩椅的占比也超过六成,这样真的合理吗?
短短几年间,无数共享按摩座椅“进驻”了几乎所有的公共场所。高铁站候车室、机场候机厅、高速公路服务站以及商场、电影院等人流量较大的区域,随处可见共享按摩椅的身影。共享按摩椅可以给劳累的人提供休息的地方,还可以享受按摩服务,似乎也有设置的必要,但是凡事要有度,当按摩椅的数量超过普通座椅,自然就会让人感觉不舒服。
按摩椅的体积相比普通座椅更宽大,也就比普通座椅更占空间,多装一张按摩椅,就要撤掉相应的普通座椅,这无形之中挤占了原本就不充裕的公共服务空间。而且,不少人看到共享按摩椅要收费,不愿意去坐,就像高铁站候车室里的一些旅客,宁愿坐在地板上也不愿意坐共享按摩椅。当然,共享按摩椅不付费也可以坐,但是不付费的话,坐在共享按摩椅上不仅被硌得难受,还得忍受频繁提醒付费按摩的语音提示,好不尴尬。
对于付费的消费者来说,也不全是享受,有时甚至是一种折磨、一场噩梦。在电影院,C位被共享按摩椅牢牢占据,夏天人造革的按摩椅又闷又黏,坐在上面让人如芒刺背、如坐针毡。在候车室,有乘客因为坐上共享按摩椅“使用时停不下来”,被困在高铁按摩椅上眼睁睁错过发车时间。很多共享按摩椅根本没人管,卫生情况堪忧,有人看到按摩椅上居然爬满了虫子,缝隙里还有血痂等污渍,让人作呕。共享按摩椅“吃人”事件在全国各地常有发生,特别是女生,头发很容易被“吃”,受害者都被吓得哭喊嚎叫。
共享按摩椅之所以“跑马圈地”,“横行”在各处公共场所,归根结底还是一个“利”字。在共享经济赛道中,共享按摩椅被指为少有的“躺赚”品类。作为按摩椅品牌的重要使用场景,商场、机场、高铁站、酒店、影院、旅游景点、网咖等场所已然成为“掘金地”。在厂家、经销商和公共场所管理者三方分利的经营模式下,留给普通座椅的位置变少了。
公共场所共享按摩椅并非多多益善。现在来看,一方面在挤压消费者的选择权,另一方面又给消费者带来不适的体验,共享按摩椅想长久“躺赚”已经越来越难了。当按摩椅发现虫子、女子长发被卷进按摩椅的新闻一次次引发热议,当“按摩椅能不能离开电影院”话题迅速冲上热搜,“通电就完事,基本零维护”的共享按摩椅还能稳如泰山吗?厂家、经销商和公共场所管理者三方,是该坐在共享按摩椅上好好想想了。
□胡绪全