高度重视用药安全，益丰大药房积极创建“平安药店”

近年来，用药安全问题日益受到居民与社会各界重视，益丰药房作为行业头部企业之一，积极响应相关政策，全面推进“平安药店”建设，拟通过全面培训与服务强化，竖立医药零售行业门店新标杆。

据介绍，益丰药房旗下多家门店正在从政策学习、专业培训、优化服务、社会公益、企业文化等五个层面着手“平安药店”创建。

其中在专业培训方面，益丰药房开展了为期三天的大规模转向授课，其中包括新员工特别开设入职第一课《浔药廉心》、药学服务的基础知识到服务“六部诀”等多门课程，有效提升了员工服务公众用药的技能和水平。

而在优化门店服务方面，益丰大药房不断优化门店布局，做到分区陈列、环境整洁，确保所有门店的各项工作符合GSP要求，确保服务专业和质量安全。

同时，益丰大药房亦深入社区，积极开展公益性用药安全科普活动。据了解，活动包含开展家庭过期药品定点回收，与对民众日常用药规范和安全进行普及教育；有效帮助了遏制非法收购药品不法行为，并减少随意丢弃过期药品对环境的污染。

资料显示，今年初，益丰大药房4家门店被授予长沙市“平安药店”称号，其中长沙朝阳店被授予“平安药店”示范单位称号。

益丰药房表示，公司始终把消费者用药安全放在第一位，不断提升员工素质素养，不断强化服务意识和水平，把“顾客满意”落实到每个门店、每个员工。未来，益丰将继续发挥行业带头作用，坚决做到“四不”（不卖假药劣药、不推销高价药、不卖来源不明药、不卖与病症无关药），打造管理规范、群众满意、社会认可的药店样板。