尽职尽责解民忧 群众致谢送锦旗

　　日前，示范区山水御园小区6名业主代表专程来到示范区信访综治局，将一面写着“敢讲实话，敢办实事，为民着想，为党分忧”的锦旗送到该局负责人手中，激动地说：“谢谢你们，我们的问题终于得到了解决，合法权益得到了保障。”工作人员表示：“帮助群众排忧解难、维护群众合法权益是我们的职责，群众的认可是对我们工作最大的肯定。”

　　据了解，示范区山水御园小区部分楼房由于开发商未按时缴纳相关税费，导致业主交房后无法办理房产证，示范区信访综治局不断收到业主要求办证的信访诉求。由于该信访事项涉及群众多、部门广、金额大，示范区信访综治局高度重视，在安抚来访群众情绪的同时，多次研究分析，耐心细致地接待沟通、转办协调、督促解决。最终在示范区信访综治局和相关部门的共同努力下，信访业主顺利办理了房产证，问题得到了圆满解决。

　　一面小小的锦旗，代表的不仅仅是对示范区信访工作的支持，更是对示范区群体信访工作人员的鞭策，示范区信访综治局将始终牢记为人民服务的初心，严格贯彻《信访工作条例》，进一步加强和改进信访工作，争取取得更大的成绩。