优化服务效能 提升服务水平

　　今年以来，示范区行政审批和政务信息管理局牢固树立“以人民为中心，方便群众办事”的服务理念，不断创新服务方式，为企业和群众提供帮办代办服务模式，打造了优质服务的政务服务环境，受到了企业和群众的良好赞誉。

　　优措施，惠民服务好。该局设立帮办代办和政务服务公开专区，配备打印机、复印机、扫描仪等常用设备，提供免费打印复印服务。同时，为企业和群众提供证照邮寄、公司刻章服务，使企业和群众享受到政府的更多优惠政策和措施。

　　优范围，作风形象好。该局主动拓宽帮办代办服务范围，以咨询解答、办事指引、现场填报、帮办代办等方式，为办事群众和企业提供无微不至的全面服务。

　　优时间，暖心服务好。该局开展全程帮办服务“不打烊”，推行周末预约服务，让前来办事的群众只进一扇门，最多跑一次。同时，设立24小时自助服务专区，实行帮办、代办“全天候”、暖心服务“零距离”。