保洁服务内容及相关要求包括：配置清洁设施设备，垃圾处置符合垃圾分类要求；电梯轿厢（操作面板、地面等）清洁每日不少于1次；地下车库巡扫每日不少于1次；场地、道路、绿地等公共部位的清洁每日不少于1次；住宅楼门厅、楼道、楼梯定期清扫，每周清扫不少于3次，楼梯扶手每周清拖不少于1次；休闲娱乐健身器材保洁，每周不少于1次；信报箱、指示牌标识牌等每两周擦拭不少于1次；公共区域门窗玻璃、灯具除尘等每月清洁不少于1次；公共设施清洁每两个月不少于1次；路灯、地沟、天台水沟、客井、平台每季清理保洁不少于1次（雨季增加1次），排水沟清理每季不少于1次。
绿化养护服务内容及相关要求包括：草坪无明显枯萎，修剪整齐，无泥土裸露；乔灌木、攀援植物、造型植物每年季节性规模修剪不少于3次；乔灌木生长旺盛的应及时修剪，无枯枝；乔灌木每年施肥不少于1次；根据植物特性及时做好病虫害防治工作，目视无虫害、无菌斑。
秩序维护服务内容及相关要求包括：服务区域实行门岗24小时执勤，对外来人员、车辆进入进行询问和登记；加强区域内巡查，在重点部位、重点场所设置巡逻点位，规定时间路线每4小时巡逻不少于1次，不定时巡逻每日不少于3次，对影响正常生活秩序的行为及时劝阻、制止，各项记录完整；编制装修管理方案，装修巡查每日不少于1次，并留存巡查记录；对违规装修行为进行劝阻、制止，劝阻、制止无效的及时向有关行政部门报告并协助处理，同时收集固定相关证据；编制安全应急处置预案，一旦发生紧急事件，根据预案及时采取相应措施，及时上报并留存记录。
公共部位及公共设施设备维护服务内容及相关要求包括：配备专职或兼职工程技术人员对小区公共部位和公共设施设备进行检查、养护、维修。及时协调垃圾分类、智能快递等便民设施的责任单位做好维护维修工作；24小时受理业主或非业主使用人对公共部位和公共设施设备的报修紧急维修，30分钟内到现场进行抢修，一般维修5日内修复，特殊情况的，要作出说明和限时承诺；属于开发企业保修责任的或者需要动用物业专项维修资金的，物业企业要做好协调工作；电梯、消防等专业设备按规定委托专业单位维保（保存维保记录备查），年检合格；消防泵、消火栓、水枪、水带、灭火器等可随时启用，检查频次每月不少于1次；设备房、管道井、水箱等完好保持锁闭状态（客井保持关闭状态）并做好安全警示；生活供水水箱每年定期清洗2次（移交水务公司管理的由水务公司负责清洗）；视频监控、报警系统、智能楼宇、车辆识别等各类设施设备完好率90%以上；重要部位发生故障的，及时报送业主委员会或居（村）民委员会及时协调推进修复工作；雨、污水井及管网每月检查不少于1次，确保管网畅通，雨、污水井无满溢；共用部位、停车场等照明系统的完好率90%以上；水景、水系等功能正常，定期开放。
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