12345热线一周速递

7月24日至7月30日，全市共受理有效事件11449件，其中电话受理10519件，微信受理795件，App受理27件，网站受理13件，省平台受理95件。

上周群众反映的问题主要集中在以下几类：公共服务4080件，占比35.56%；城市管理1682件，占比14.66%；政务服务842件，占比7.34%。

现场办理群众较满意的工单有：示范区迎宾路与京九西路交叉口东侧路灯不亮存在安全隐患问题，已由市城市管理局城市亮化管理中心处理完毕；示范区香君路与睢阳大道交叉口自西向东转弯处路面坑洼问题，已由市城市管理局修复路面。

上周办理质量较高的单位有：市住建局、市公安局、睢阳区人民政府、睢县人民政府、夏邑县人民政府、梁园区市场监督管理局、梁园区王楼乡政府、梁园区平原街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区闫集镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局、示范区贾寨镇政府、示范区平安街道办事处。记者 司鹤欣 整理