宁陵县行政审批和政务信息管理局以高质量服务提升群众满意度

行政审批制度改革是深化体制改革、切换转变政府职能的重要体现。为做好行政审批思想政治工作，夯实思想基础、提升服务意识、实现高效廉洁，今年以来，宁陵县行政审批和政务信息管理局持续提高行政审批服务质量，实现制度转型和群众满意度提升。

以加强党的理论方针、政策教育为根本，该局把科学理论武装作为党的思想政治工作的根本任务，通过学习教育，强化行政审批工作人员的宗旨观念和执政思，引导行政审批工作者树立正确的价值观、人生观、世界观，纠正不正之风，为和谐社会创造文化氛围。

以树立群众满意的服务观念为核心，该局要求全体工作人员牢固树立五种意识、保持五种心态：即服务大局的全局意识、统筹兼顾的中心意识、服务第一责任的服务意识、群众满意的责任意识、与时俱进的创新意识。同时，推行提高素质增强信心、严格程序注重细心、热心周到培养耐心、不怕麻烦坚持恒心、敢受委屈确保平常心。

同时，该局采取党员量化管理、参加组织活动，评选优秀党员、优质服务个人、优秀工作者，以及创建各类文明窗口等具体情况与窗口服务态度、办事效率有机结合，进一步延伸思想整治工作，激发行政审批工作人员的工作热情和奋发向上的精神风貌，提升服务意识，提高行政审批、政务服务办理质效。