当好“店小二” 服务企业“零距离”

　　右图：夏邑县高新区天虹纺织有限公司10万锭纺纱车间，员工在紧张有序地赶制订单，全力冲刺目标任务。本报融媒体记者 韩丰 摄

　　左图：夏邑县高新区健锋帽业有限公司机绣车间员工在检查机绣产品质量。本报融媒体记者 韩丰 摄

　　肩搭一条毛巾，逢人笑脸相迎，听到招呼立即应声，跑上跑下忙个不停……这是人们在现实生活中看到的“店小二”形象。他们热情的态度、周到的服务，是店铺生意兴隆的关键。

　　近年来，“店小二”形象频频与营商环境联系到一起，夏邑县委、县政府强调在提供涉企服务时要发扬“店小二”精神。7月13日，夏邑县优化营商环境推进会暨“全省营商环境评价”动员会上，县委书记闫长安要求全县各级各部门和广大党员干部要按照县委、县政府决策部署，树牢“一盘棋”意识，发扬“店小二”精神，坚决打好打赢优化营商环境“攻坚战”和“翻身仗”。

　　“进驻夏邑以来，我真切地感受到夏邑良好的营商环境，县委、县政府挑选优秀科级干部对我们企业进行保姆式、全方位的服务，使我们对企业的发展充满信心。下一步，我们决心继续扩大产能，做大做强企业，为当地的经济高质量发展贡献力量”。7月16日，夏邑县高新区健锋帽业有限公司总经理陈前军谈起在夏邑的发展目标信心满满。

　　河南健锋帽业有限公司是由江苏捷锋帽业集团投资兴建的全球五大帽类供应商，2018年进驻夏邑，占地120亩，总投资3.8亿元，年实现销售4.2亿元，纳税总额2500多万元，现有员工1600多人，产品远销欧美等38个国家和地区。该公司先后获得“国家高新技术企业”“工信部两化融合标准化示范企业”“河南省智能化改造优秀企业”“河南省专精特新企业”等荣誉称号。

　　据了解，近年来，夏邑县着力打造经济发展软环境。该县政务服务中心实行全流程“一日办结”改革，为企业投资落户、开办经营、工程项目审批、资本市场对接等环节提供优质高效服务；严格落实减税降费政策，整治涉企违规收费，切实减轻企业负担；采取定人、定责、定企的方式，实施精准对接服务，全力解决企业困难和问题，全县265家重点企业的重点项目已实现服务全覆盖；引导企业树立“以环境留人，以企业文化留人，以福利待遇留人”的发展理念；对企业员工关爱有加，夏送清凉、冬送温暖，每年定期组织员工免费体检，员工子女考上大学有奖励，在县高新区通行公交班车，在周边建造织女广场、百竹园、桃花岛、杏花村、樱花园、两河口湿地公园等景点，给企业员工创造优美的生活环境。

　　夏邑县委、县政府要求相关部门站在抓发展、抓全局的高度，把优化营商环境作为推动该县高质量发展的关键措施，切实增强责任感、紧迫感、使命感，全力营造市场化、法治化、便利化的营商环境，以更优质的营商环境助推夏邑高质量发展。各级党员干部要认清差距，找准短板，务必保持高度清醒，以更高站位、更硬举措、更实作风，加压推进专项整治工作，做到精准梳理问题、靶向整治问题，从根本上解决问题。县纪委监委发挥“码上监督、平台监督、马上服务”作用，做好问题统计，强化督导，严格奖惩，坚决完成市定目标任务，紧盯重点领域、重点环节、重点岗位，采取明察暗访、模拟办事、专项检查、跟踪督查等方式，集中力量开展监督检查。

　　发扬“店小二”精神，是社会经济结构中政府部门及领导干部角色的重新定位。从“监管者”变身“服务员”，这既是角色之变、观念之变，也是职责所系，使命所在，特别是在民营企业遇到困难和问题的情况下更要积极作为、靠前服务，帮助解决实际困难。

　　“‘店小二’的精神本质就是公仆精神。服务人民、服务企业、服务经济社会发展是领导干部的基本职责。在大力支持和鼓励民营经济发展的当下，迫切需要广大领导干部树立正确的服务理念，扑下身子，沉下心来，变‘管理员’为‘服务员’，把企业的事当成‘兄弟’的事，以‘店小二’精神服务企业高质量发展。”闫长安说。