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　　7月10日到16日，全市共受理有效事件11875件，其中电话受理10901件，微信受理862件，网站受理14件，省平台受理98件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：公共服务4357件，占比36.65%；城市管理1803件，占比15.17%；政务服务910件，占比7.65%。

　　现场督办群众较满意的工单有：睢阳区淮河路与华夏路交叉口往东道路两侧树木生长茂盛遮挡附近商户问题，已由睢阳区园林绿化局修剪树木；示范区良浩路与宇航路交叉口向南100米处路中间有大坑问题，已由示范区城管交通局进行填补。办理质量较高的单位有：市公安局、市住建局、睢阳区人民政府、夏邑县人民政府、民权县人民政府、梁园区市场监督管理局、梁园区王楼乡政府、梁园区平原街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区闫集镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局、示范区张阁镇政府、示范区中州街道办事处。