让文明之花在市场经营中绽放


图为位于市珠江路的吴河农贸市场。记者 邢栋 摄

《商丘市文明行为促进条例》第二十四条规定,商品经营者和服务提供者应当诚实守信,公平竞争,文明服务。

农贸市场、商超等经营场所,与千家万户紧密相连,是最具“人间烟火气”的地方,也是体现城市文明程度的重要窗口。连日来,记者通过走访发现,我市经营场所布局合理,市场功能分区规范;设施完善,服务能力持续提升;管理严格,食品安全与诚信经营井然……广大市民对我市场的文明诚信经营创建工作纷纷点赞。

7月13日,记者来到位于长江路的新华农贸市场,看到市场内环境干净整洁,水产区、活禽区、鲜肉区、蔬菜区等功能分区规范有序、布局合理,整个市场看上去宽阔敞亮。家住农贸市场附近小区的郭秀大姐,每天只需步行三五分钟就能到市场买菜,她欣喜地说:“这里最近两年变化太大了,老市场有点乱,显得很拥挤,蔬菜区的菜叶子和鱼摊的污水随处可见,现在地上干干净净,环境好。另外,市场的经营户诚信经营、明码标价,不缺斤短两、欺客宰客,购物体验也好。”

近年来,我市市场监管部门精心组织、扎实推进,开展文明诚信经营活动,取得明显成效。目前,全市涌现出数十家省级、市级文明诚信市场、文明诚信商户。

据介绍,市市场监管部门高度重视文明诚信经营工作,持续抓好部署、推动和落实。该局联合市文明办,制订下发了《商丘市文明诚信市场文明诚信商户创建实施方案》。全市各级市场监管机关制订工作方案,进一步完善相关工作制度和工作机构。与此同时,该局及时指导督导、明察暗访,确保文明诚信经营活动扎实开展。

“我们经常在商业大街、大型商超等重点场所,悬挂宣传横幅和文明诚信用语标语牌,设置诚信经营红黑榜,让广大企业商户、群众自觉参与活动;利用‘3·15’国际消费者权益日、食品安全宣传周等重要节点,开展诚信主题宣传教育,营造浓厚舆论氛围。”市市场监管局相关负责人说,“另外,我们还借助创建文明城市契机,召开诚信经营行政指导会,组织企业商户签订《诚信经营承诺书》。”

为了推动文明诚信经营创建工作,我市还先后组织开展了食品药品安全、烟草打假、农村食品市场整治等专项整治,对违法、违规、失信经营主体保持高压严管态势,促进企业商户文明经营、诚信经营、守法经营。对违规企业及时进行行政约谈,指导市场开办者建立健全市场准入、食品安全等管理制度,组织参选市场、商户进行自评和申报工作,加大对市场申报的指导力度,促进企业商户文明诚信经营、守法经营。另外,在组织文明诚信经营活动中,我市树立示范典型,要求每个县(市、区)要分别打造1个文明诚信市场、6户文明诚信商户,充分发挥文明诚信企业商户的示范带动作用,以创建促规范,以示范带全盘,促进企业商户文明诚信。

市市场监管局相关负责人表示,文明市场需要经营者、消费者共同努力。接下来,市场监管部门将持续发挥价格监督、消费维权、执法检查等综合职能优势,开展集中整治和坚持常态化管理,大力推进农贸市场等经营场所提质升级,不断完善市场“硬标准”与“软服务”,确保更多经营场所文明创建达标。

记者 张坤