让文明之花在市场经营中绽放

图为位于市珠江路的吴河农贸市场。记者 邢栋 摄

《商丘市文明行为促进条例》第二十四条规定，商品经营者和服务提供者应当诚实守信，公平竞争，文明服务。

农贸市场、商超等经营场所，与千家万户紧密相连，是最具“人间烟火气”的地方，也是体现城市文明程度的重要窗口。连日来，记者通过走访发现，我市经营场所布局合理，市场功能分区规范；设施完善，服务能力持续提升；管理严格，食品安全与诚信经营井然……广大市民对我市场的文明诚信经营创建工作纷纷点赞。

7月13日，记者来到位于长江路的新华农贸市场，看到市场内环境干净整洁，水产区、活禽区、鲜肉区、蔬菜区等功能分区规范有序、布局合理，整个市场看上去宽阔敞亮。家住农贸市场附近小区的郭秀大姐，每天只需步行三五分钟就能到市场买菜，她欣喜地说：“这里最近两年变化太大了，老市场有点乱，显得很拥挤，蔬菜区的菜叶子和鱼摊的污水随处可见，现在地上干干净净，环境好。另外，市场的经营户诚信经营、明码标价，不缺斤短两、欺客宰客，购物体验也好。”

近年来，我市市场监管部门精心组织、扎实推进，开展文明诚信经营活动，取得明显成效。目前，全市涌现出数十家省级、市级文明诚信市场、文明诚信商户。

据介绍，市市场监管部门高度重视文明诚信经营工作，持续抓好部署、推动和落实。该局联合市文明办，制订下发了《商丘市文明诚信市场文明诚信商户创建实施方案》。全市各级市场监管机关制订工作方案，进一步完善相关工作制度和工作机构。与此同时，该局及时指导督导、明察暗访，确保文明诚信经营活动扎实开展。

“我们经常在商业大街、大型商超等重点场所，悬挂宣传横幅和文明诚信用语标语牌，设置诚信经营红黑榜，让广大企业商户、群众自觉参与活动；利用‘3·15’国际消费者权益日、食品安全宣传周等重要节点，开展诚信主题宣传教育，营造浓厚舆论氛围。”市市场监管局相关负责人说，“另外，我们还借助创建文明城市契机，召开诚信经营行政指导会，组织企业商户签订《诚信经营承诺书》。”

为了推动文明诚信经营创建工作，我市还先后组织开展了食品药品安全、烟草打假、农村食品市场整治等专项整治，对违法、违规、失信经营主体保持高压严管态势，促进企业商户文明经营、诚信经营、守法经营。对违规企业及时进行行政约谈，指导市场开办者建立健全市场准入、食品安全等管理制度，组织参选市场、商户进行自评和申报工作，加大对市场申报的指导力度，促进企业商户文明诚信经营、守法经营。另外，在组织文明诚信经营活动中，我市树立示范典型，要求每个县（市、区）要分别打造1个文明诚信市场、6户文明诚信商户，充分发挥文明诚信企业商户的示范带动作用，以创建促规范，以示范带全盘，促进企业商户文明诚信。

市市场监管局相关负责人表示，文明市场需要经营者、消费者共同努力。接下来，市场监管部门将持续发挥价格监督、消费维权、执法检查等综合职能优势，开展集中整治和坚持常态化管理，大力推进农贸市场等经营场所提质升级，不断完善市场“硬标准”与“软服务”，确保更多经营场所文明创建达标。