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国网虞城县供电公司

为乡村发展注入“满格电”

2023-07-11 01:31:45 来源:商丘日报

  近日,国网虞城县供电公司党员服务队在虞城县稍岗镇韦店集村电力驿站首席客户经理赵春光的带领下,到顺华塑料制品厂开展电力走访上门服务活动。

  据了解,国网虞城县供电公司适应农村发展新形势需要,不断拓展延伸乡村供电服务范围和渠道,依据稍岗镇国家钢尺生产基地特色产业区域优势,因地制宜与地方政府共建“村级电力便民服务点”。率先在稍岗镇韦店集村建成“村网共建”电力驿站便民服务示范点,通过乡镇供电所与乡村服务共建,完善“网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办”的农村基层供电服务体系,推行首席客户经理一站式服务机制,电力服务进企业、进户家,构建“业务站办理、需求一站响应、隐患一站处理”的一站式服务模式,打通供电服务“最后一百米”,实现便民服务“零距离”。

  自韦店集村“村网共建”电力驿站便民服务示范点成立以来,该公司通过“线上+线下”相结合的方式,快速受理客户用电诉求,服务了区域内6家钢尺企业、2家日用品生产企业和一个集养殖、特色农业、休闲娱乐于一体的“十里画廊”生态园,深入走访20余次,提供电力帮扶、用电咨询、新增报装、业扩变更60余次。

  截至目前,国网虞城县供电公司13个中心供电所与村级组织服务共建示范点13个,全面助力乡村振兴,增强了农村供电服务的实效性和精准性,使人民群众电力获得感不断充实,服务需求更有保障,用电满意度持续提升,“村网共建”电力驿站已成为虞城美丽乡村建设和区域经济发展电力赋能的响亮名片。


记者 刘建谠 通讯员 王支援