夏邑:政务服务“码”上办 群众办事更便捷
“以前到这里办业务,不是缺这就是缺那,有时得跑好几趟。如今通过手机扫二维码,业务办理的相关流程和所需材料一目了然,很方便。”6月9日,在夏邑县政务服务中心办理业务的刘磊磊拿着新办的公共场所卫生许可证高兴地说。
为进一步打造智能高效便捷的政务服务模式,新搬迁后的夏邑县政务服务中心组织窗口业务单位,推出二维码办事指南服务。该服务根据相关业务办理情况,筛选出高频事项,并整理出各个事项的相关二维码,统一将二维码展示在政务服务中心大厅门口和办事窗口,为企业和群众提供高效便捷的查询服务,进一步优化营商环境,开启“互联网+政务服务”新体验。
该中心根据实际情况,收集汇总了47个单位共2097个事项,包括居民婚姻登记、医保参保、公司设立登记、增值税普通发票、不动产查询等内容。工作人员对服务事项政策进行梳理后逐一分类整理,生成二维码,张贴在该大厅门口的展示栏内。在办理业务时,群众只需拿出手机扫一扫要办理事项的二维码,即可“码”上获知办理事项的受理条件、申请材料、办理时限、咨询电话等“一次性告知”内容,避免了办事群众因为材料不全而跑“冤枉路”,解决了以往“办事难、办事繁、多次跑”等问题。
据了解,夏邑县行政审批和政务信息管理局以“一次办”改革为契机,梳理出“一件事、一次办”100件,精简合并,对可实行告知承诺的事项进行公布,推行一次告知、一表申报、一口受理、一窗发证,推动企业群众“一件事”线上线下“一次办”。
“二维码办事指南服务是夏邑县推动‘互联网+政务服务’工作的一项创新举措,真正实现了便民利企,提升了政务服务水平,下一步,我们将进一步优化服务方式,细化工作措施,为企业群众办事提供更便利的服务。”夏邑县政务服务中心相关负责人孙晓菲说。
记者 韩丰 张壮伟