收费处工作人员拾“药”不昧暖人心

　　商丘市第一人民医院门诊大厅，患者人来人往，一切都在有条不紊地进行。6月1日，门诊收费处工作人员李洁像往常一样在慢性病报销15号窗口紧张有序地工作着。

　　下午2时40分左右，她扫视了一下窗口外侧，突然发现多出一个鼓鼓的白色袋子。仔细一看，原来是一袋药品。

　　“肯定是哪位患者的药品忘在这里了，一会如果发现药不见了，一定会非常着急。”她心里想着，便赶紧环顾窗口四周，却没有发现有人来寻。李洁赶紧将袋子拿过来仔细查看，希望找到患者的信息。但仔细核对后，她失望地发现，袋子里只有药品，没有收费条，也没有其他任何有价值的信息，根本无法确定患者是谁。“只能从药品入手了。”李洁想，于是马上查看当天下午自己经手的医保报销记录，看看有没有与其对应的药品，但查询之后依然没有结果。

　　时间一分一秒地过去，李洁不停地向窗口外张望，希望失主回来，可一无所获。

　　丢失药品的患者是谁呢？还可以用其他什么方法联系到患者呢？李洁冥思苦想之后，突然回忆起下午有位患者曾带着药品来她的窗口咨询过医保报销业务，便马上将这个情况汇报给了班组长赵玉洁，赵玉洁迅速调取监控。功夫不负有心人，经过一番周折，通过办理业务的记录，最终查找到了患者的姓名和联系方式，并马上联系到了患者。

　　不多时患者便赶到医院，拿到失而复得的药品后他很感动，连连道谢。患者说，他患有心脏病，拿的都是治疗心脏病的药物，这可都是长期服用的“救命药”，一旦丢失，经济上的损失不算，还会增加很多麻烦。“这件事虽然不大，但让我看到了咱们商丘市第一人民医院工作人员一丝不苟、认真负责的工作态度，十分令人感动。我要去买点礼品，向李洁和赵玉洁两位同志表示感谢！”这位患者激动地表示。赵玉洁和李洁婉言谢绝了他的好意，并表示自己只是做了微不足道的一点事，却收获了患者这么高的褒奖，这是对她们莫大的肯定与鼓舞。

　　医院门诊收费处是医院的形象窗口，工作人员的一言一行都直接影响着患者对医院的评价。小小事情暖人心，李洁和赵玉洁的行为充分体现了中华民族拾金不昧的传统美德和高尚品格，更彰显了商丘市第一人民医院的人文风貌。