中国农业银行永城市支行营业部成功堵截一起电信诈骗行为

　　6月2日，中国农业银行永城市支行营业部成功拦截一起电信诈骗行为，为客户避免了资金损失。

　　当日，客户潘女士到该营业部查询征信报告，内勤行长黄倩如接待了潘女士，聊天中了解到潘女士平时在家带孩子，经常在京东软件购买电器和母婴用品。6月1日晚，潘女士接到一个电话，对方表示是京东白条的客服人员，因为潘女士经常使用京东白条购物，有一笔白条欠款没有及时结清，已经影响了征信，现在可以帮助潘女士操作取消京东白条业务，并消除征信记录。潘女士对手机操作并不熟练，对方指导她下载了“讯飞听见”软件进行屏幕共享，在注销过程中屏幕显示错误代码，客服人员便表示是潘女士逾期时间过长导致的系统过不去，要求潘女士打开微粒贷进行辅助验证，在进行辅助验证的时候，因手机欠费便没办法操作网上缴费，潘女士便到移动营业厅进行缴费，恰好该营业部就在移动营业厅的隔壁，她便来查一下征信。

　　听到这里，黄倩如确定潘女士遇到了电信诈骗，并向客户说明这个是典型的冒充电商客服进行网络诈骗的行为。黄倩如通过潘女士手机联系到京东白条客服，客服告知并没有这种说法，并让客户警惕网上购物时任何电话联系客户关于商品事件的行为都是诈骗行为，此时潘女士才幡然醒悟。