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　　5月29日到6月4日，全市共受理有效事件11783件，其中电话受理10797件，微信受理922件，手机App受理1件，网站受理23件，省平台受理40件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：公共服务1775件，占比29.27%；城市管理913件，占比15.06%。

　　现场督办群众较满意的工单有：睢阳区神火大道与北海路东北角道路井盖损坏问题，已由市井盖治理办公室联系电信公司处理完成；梁园区民主路与昆仑路交叉口向南两侧人行道路面坑洼问题，已由梁园区市政建设局市政工程维护中心修补；睢阳区南京路与三明路交叉口西北角道路中间存在一个大坑问题，已由市城市管理局市政设施中心数字化中心修复；商丘古城东门向东200米路北的亭子旁垃圾问题，已由睢阳区古城街道办事处清理；睢阳区胜利小学门口东侧下水道盖板缺失问题，已由睢阳区市政建设局市政科修复；梁园区凯旋路与青年路交叉口200米向北路西建设街道办事处曹庄垃圾问题，已由商丘市梁苑环境卫生工程有限公司清理；梁园区民主路与桐花街交叉口向南200米路东第一造纸厂家属院内水表槽内电缆堆积并且有积水，存在安全隐患问题，已由市城市管理局弱电办督促相关运营商整理完成。

　　办理质量较高的单位有：市公安局、市住建局、城乡一体化示范区管委会、宁陵县人民政府、虞城县人民政府、梁园区市政建设局、梁园区王楼乡政府、梁园区平原街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区郭村镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局、示范区贾寨镇政府、示范区中州街道办事处。

　　本报融媒体记者 司鹤欣 整理