宁陵:“码上监督”护航营商环境持续优化
“这是为咱们企业生成的专属‘监督码’,要张贴在厂区入口,以后执法人员入企执法时必须扫码,并将执法图片和结果上传;次日,系统会向企业推送评价信息,了解是否遇到违规执法等问题。”5月31日,在宁陵县中翔塑料有限公司,宁陵县纪委监委工作人员拿出手机,向企业负责人演示优化营商环境“码上监督”系统操作流程。
为持续优化营商环境,推动形成亲不逾矩、清不远疏、公正无私、有为有畏的新型政商关系,切实维护市场主体合法权益,宁陵县纪委监委创新监督模式,全面开通了优化营商环境“码上监督”系统平台,着力纠治在政务服务、行政审批、监管执法中推诿扯皮、敷衍塞责、吃拿卡要、不担当不作为慢作为,以及违规审批、选择性执法、随意性执法等损害营商环境的腐败和作风问题,为县域经济社会高质量发展提供坚强纪律保障。
记者看到,宁陵县优化营商环境“码上监督”系统分为窗口“评议码”和企业“监督码”,分别按照“一窗一码”“一企一码”的原则专属生成。其中,窗口“评议码”包含窗口编号、责任单位、责任人员、办理事项等基础信息,用于办事企业和群众对窗口工作人员服务水平进行评价监督。企业“监督码”包含企业名称、社会信用代码、经营范围、地理位置等基本信息,用于对执法人员入企执法进行评价监督,以及企业直接向县纪检监察机关举报损害营商环境问题。
“1小时前,我们通过‘码上监督’系统后台检测到你窗口出现差评问题,反映你们在办理业务时存在效率不高、服务不优现象,我们已向当事人了解情况,现要求你们对此问题详细说明。”在宁陵县行政服务大厅涉事窗口,宁陵县纪委监委工作人员对差评问题进行调查核实。
“优化营商环境只有进行时,没有完成时。我们开通优化营商环境‘码上监督’系统,就是要进一步拓宽问题反映渠道,通过交办督办、工作建议、约谈提醒、追责问责等方式,督促相关职能部门改进工作、深化治理,提升服务效能,帮助企业和群众解决痛点难点堵点。”宁陵县纪委副书记、监委副主任乔帅介绍,为深入推广优化营商环境“码上监督”系统应用,宁陵县纪委监委通过召开推广工作会、印发工作通知、在当地媒体发布信息、实地走访宣传、在公园等场所播放宣传片等方式,扩大宣传面,提升知晓率。与此同时,对扫码应用情况进行大数据比对分析,发现有不按规定扫码或扫码量与业务量不符的,一经发现给予通报批评、领导约谈直至党纪政务处分处理。
记者 高会鹏