提升企业开办服务水平 全力推动营商环境优化
提升企业开办服务水平是优化营商环境的重要举措。今年以来,睢阳区深入推进“1234N”总体发展思路,深化“放管服效”改革,不断优化企业开办服务,进一步创新服务方式,主动研究惠民政策、靠前服务,将企业开办政策宣传融入日常工作,做到落地落实、见行见效,最大限度利企便民,多形式常态化建立好长效机制,加大宣传力度,以科学、精准、高效的服务方式,积极推进企业注册登记便利化服务,更好地服务每一个市场主体,激发市场主体活力,助推营商环境优化提升。
睢阳区政务服务中心自企业开办服务专区成立以来,设置了自主服务办理区,持续推行预约服务,对办理业务无法到达现场的,可通过电话申请帮办代办,最大限度减少了企业在办理过程中跑动的次数,推动企业开办一网通办,一窗受理,让更多市场主体享受了便利,扎实促进各项优惠措施落地开花。
实行政务服务事项标准化管理。印发了《关于全面推行行政许可事项清单管理工作的通知》,梳理出区级行政许可事项清单204项,并在睢阳区政府门户网站公布,切实做到清单之外无审批。推进行政审批服务特殊环节清单管理,组织具有行政审批职能的单位梳理行政审批特殊环节136项并予以公示。
推进大厅政务服务事项“应进必进”。目前,睢阳区政务服务中心共设置窗口74个,进驻单位23家,进驻事项1400余项,基本实现应进必进。开展好“走流程、解难题、优服务”活动。组织有关单位一把手以办事群众、工作人员等身份,进窗口、走流程、跑系统、入基层,全面体验办事服务,进而提升政务服务效能。同时推进“有诉即办”窗口、“好差评”二维码全覆盖,进一步提升群众的幸福感、获得感。
推行二维码实行“码上办”。制作企业设立、变更、注销、增补换发、遗失全程电子化等12个操作流程二维码,实现“一码在手,网办无忧”,让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效。
记者 李娅飞