宁陵县智慧政务全程在线 服务效能有效提升

　　近期，宁陵县政务服务中心融合政务服务大数据、高效便捷服务、职工管理三大主题内容，创新建设了“智慧政务智脑”平台，实现政务服务中心全貌的“一屏通览、全域监测”，构建“高、精、尖”的政务服务和公共资源数据呈现体系，打造集成化、一体化、智慧化的政务大厅指挥调度平台。

　　记者看到，由于办事群体面向全体人民，政务服务中心大屏主视觉形象板块以宁陵县行政区划地图为主，配以主要数据指标展示，同时屏幕两侧在不同的分屏状态下显示不同的信息内容。大厅内可以全方位、多层次、立体化地展现实时服务动态，同步开展政务服务态势分析和数据运用，汇聚大厅办件情况、群众满意度、高频服务事项等数据，分时段、分热度进行多维度汇总分析，实现窗口实时监控，变经验管理为数据管理。智慧政务智脑主要展示了不同业务的数据总量，如：政务服务事项、一网通办事项、今日办件量、今年累计办件量等。屏幕两侧可以看到不同的业务数据指标，左侧显示了好差评数、红旗窗口，以及便捷服务占比等相关信息展示；右侧展示的是迟到人员、未按要求着装人员信息，以及相关服务项目内容。

　　宁陵县政务服务中心相关负责人介绍，他们将继续在政务服务、便民利民改革工作上下真功夫，不断丰富“智脑”内容、完善“智脑”功能，紧盯企业和人民需求，依托“互联网+政务服务”，创新服务举措，实现政务服务“大改变”，有效提升办事企业和人民群众的获得感和幸福感。