4月12日,家住虞城县郑集乡的蒋先生求助称:半个月前,发现自己的户籍信息没有了。此后,就向虞城县公安局郑集派出所反映,并按照要求提交了相关证明。
接到蒋先生求助后,记者采访了虞城县公安局郑集派出所负责此事的冯姓民警。他表示,蒋先生户籍信息被删除,确实不是蒋先生的原因造成的。目前正在按照流程办理,会尽快恢复蒋先生的户籍信息。
此后,记者将该问题反映给虞城县公安局户政大队负责人。该负责人称,将会就此事进行了解。
4月20日,记者再次联系到虞城县公安局户政大队负责人。他说,经过了解,民警删除与蒋先生同名人员的信息时,误删了蒋先生的户籍信息。就此,已经要求郑集派出所尽快提交相关资料,按照程序为蒋先生恢复户籍信息。
再报告:4月24日一早,虞城县公安局户政大队负责人告诉记者,蒋先生的户籍信息已经恢复。
“知道情况后,我们非常重视。”该负责人说,在郑集派出所提交相关材料后,该局迅速向商丘市公安局进行申报,并说明了相关情况,“4月20日在公安内部系统中就已经恢复了蒋先生的户籍信息,次日派出所民警通知了蒋先生”。
该负责人表示,因此事对蒋先生造成的不便表示歉意,并将积极解决他所遇到的问题,“公安内部系统中,蒋先生的户籍信息已经恢复,蒋先生可以正常办理各项业务。如果办理需要出示身份证的业务时,出现信息未及时同步的情况,可由派出所再次提交信息,也可以为蒋先生出具相关证明”。
随后,记者联系到蒋先生。他对记者的帮助表示感谢,称接到派出所民警电话通知后,他已前往派出所确认了户籍信息已经恢复。