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4月17日到4月23日，全市共受理有效事件8202件，其中电话受理6934件，微信受理1189件，手机App受理11件，网站受理23件，省平台受理45件。

上周群众反映的问题主要集中在以下几类：城市管理989件，占比29.69%；公共服务485件，占比14.56%；交通管理320件，占比9.61%。

现场办理群众较满意的工单有：睢阳区香君路与银河路交叉口向北至珠江路，路段两侧的行道树上有小飞虫影响居民生活问题，已由睢阳区园林绿化局组织工作人员喷洒农药；示范区中州路与北海路交叉口东北角，电线杆倾斜存在安全隐患问题，已由示范区供电公司修复完成。

上周办理质量较高的单位有：市公安局、市城市管理局、城乡一体化示范区管委会、虞城县人民政府、睢县人民政府、梁园区城市管理局、梁园区孙福集乡政府、梁园区平原街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区路河镇政府、睢阳区古城街道办事处、示范区住建局、示范区张阁镇政府、示范区平安街道办事处。 记者 司鹤欣 整理