虞城县的蒋先生4月12日求助称:“半个月前,我发现自己的户籍信息没有了。此后,就向虞城县公安局郑集派出所反映,并按照要求提交了相关证明。不知道我的户籍信息何时才能恢复。”
记者报告:“半个月前,我在办理手机卡时,被告知查询不到户籍信息。”蒋先生说,虽然自己持有身份证,但是因为查询不到户籍信息,导致业务无法办理,“我去郑集派出所咨询,民警说是系统问题导致的”。
蒋先生称,按照派出所民警的要求,他提供了自己的身份证、村委会证明等手续,并和民警合影,“当时说会按照流程申请恢复被错删的户籍信息,等了这么多天,说可能还要等一个多月才能恢复户籍信息”。
接到蒋先生求助,记者采访了虞城县公安局郑集派出所负责此事的冯姓民警。他表示,蒋先生户籍信息被删除,确实不是蒋先生的原因造成的。目前正在按照流程办理,会尽快恢复蒋先生的户籍信息。
此后,记者将该问题反映给虞城县公安局户政大队负责人。该负责人称,将会就此事进行了解。
4月20日,记者再次联系到虞城县公安局户政大队负责人。他说,经了解,民警删除与蒋先生同名人员的信息时,误删了蒋先生的户籍信息。就此,已经要求郑集派出所尽快提交相关资料,按照程序恢复误删的户籍信息,“目前派出所还没有提交上来,提交后,我们会尽快报到市公安局进行审批”。