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　　4月10日到4月16日，全市共受理有效事件9467件，其中电话受理8163件，微信受理1217件，手机App受理20件，网站受理26件，省平台受理41件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：城市管理1392件，占比32.46%；交通管理535件，占比12.47%；公共服务532件，占比12.40%

　　现场督办群众较满意的工单有：梁园区中州路与民主路交叉口向北50米路东处窨井盖下陷丢失问题，已由万里汽车站修复。睢阳区平原路与南京路交叉口路苑小区因老旧小区改造施工导致路面凹凸不平问题，已由文化街道办事处商都社区督促施工人员修复完成。梁园区陇海路与洋森路交叉口向北道路积水问题，已由梁园区市政建设局清理干净。睢阳区南京路与神火大道交叉口蔡河东侧向南200米堆积生活垃圾问题，已由新城街道办事处金世纪社区工作人员当天清理完毕。

　　上周办理质量较高的单位有：市公安局、市住建局、城乡一体化示范区管委会、夏邑县人民政府、虞城县人民政府、梁园区城市管理局、梁园区双八镇政府、梁园区长征街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区闫集镇政府、睢阳区宋城街道办事处、示范区住建局、示范区张阁镇政府、示范区中州街道办事处。

　　本报融媒体记者 司鹤欣 整理