东风街道：党群联系卡时时解民忧

　　为持续深化为民服务，充分发挥党员干部深入群众、服务群众的模范带头作用，给辖区群众提供全方位的优质服务，近日，梁园区东风街道精心制作“党群服务联系卡”，进一步畅通党员干部和群众的联系渠道，全力做到与群众生活“零距离”。

　　“党群服务承诺”暖民心。为切实增强与群众的联系，减少办事中间环节，提高工作实效，东风街道精心制作了2300张“党群服务联系卡”。每张联系卡上印有分包领导、党支部书记、网格员和片警的职务、姓名、联系电话及网格地址，并且每张卡上印有一段充满温情的承诺：“小社区连着大民心，小网格连着千万家。我会努力提升网格管理服务水平，让我‘这根针’有序穿起民生服务的‘千条线’，绣出居民的笑语欢颜！”“踏踏实实做事，热情微笑服务居民，做好小小网格员，服务千万家！”简简单单的一段话，折射出网格员的用心和对群众的关心，并且大家均用自己的实际行动去践行承诺、服务群众。

　　“党群服务联系卡”解民忧。东风街道党员干部扑下身子、迈开步子，以解决问题作为工作的出发点和落脚点，用脚步丈量民生。发动全体网格员下沉网格，进门店、入小区，与居民、商户拉家常、问冷暖，了解他们的基本情况，同时排查矛盾纠纷、安全生产，宣传当前政策，并且继续重点关注独居老人、留守儿童、残疾人等特殊群体，不断提升居民群众的幸福感和满意度。通过“党群服务联系卡”，群众可以随时与相关工作人员取得联系，提出自己的困难诉求，咨询自己想要了解的问题，极大提高了为群众解决困难的办事效率。截至目前，该街道已发放“党群服务联系卡”1300余张，300余人次咨询各项政策，调解处理矛盾纠纷7起，代办服务事项20余件。

　　小小“党群服务联系卡”，加强了社区与群众之间的联系，强化了工作人员的服务意识，大大提升了管理服务水平，真正把群众“找上门”变成服务“送上门”，将网格服务延伸到每家每户，让民生服务更加贴近群众。