公司授权被取消 车辆保养谁负责

　　3月23日，睢阳区的方先生求助：“2020年11月25日，我父亲向商丘中豪丰田汽车销售服务有限公司支付1300元，该公司可提供4次保养，并赠送6桶价值1560元的机油。保养两次后，今年年初再去时，见不到工作人员了，也无法退款或保养。”

　　记者报告：家住睢阳区的方先生，因为无法继续使用保养卡的问题而向《鲁超帮办》求助。他说，2020年11月25日，他父亲向商丘中豪丰田汽车销售服务有限公司支付1300元，该公司可提供4次保养，并赠送6桶价值1560元的机油。保养两次后，今年年初再去时，见不到工作人员了，也无法退款或保养汽车。

　　“今年年初，我父亲开着车去商丘中豪丰田汽车销售服务有限公司保养车的时候，发现已经关门了。”方先生说，此后虽然多次联系该公司法人代表及总经理，问题却迟迟没有得到解决，“无法正常保养车，也不给退款，就连存放在店里的6桶机油也拿不到”。

　　方先生称，就此事，自己多次与商丘中豪丰田汽车销售服务有限公司法人代表梁立及总经理袁红梅进行沟通，问题并未得到解决。

　　记者看到，方先生所持有的保养卡正面印有“PPM定保通”“商丘中豪丰田”等字样，而背面则有“费用包含机油、滤片、垫片、工时”及“第3次保养”“第4次保养”等文字。产品有效期处，则为空白。方先生表示，支付保养费用时，并没有时间要求。

　　接到方先生求助后，记者根据其提供的手机号码多次与梁立联系，始终无人接听。

　　“2020年1月1日，我从梁立手中将公司买了过来，但在2021年5月1日后，他又买回去了。”记者联系到袁红梅时，她称2020年1月1日前及2021年5月1日后，公司的事务均由梁立负责，“所以这件事，我没办法进行处理”。

　　对于方先生的诉求，袁红梅表示，一汽丰田厂家已经取消了对商丘中豪丰田汽车销售服务有限公司的授权，无法继续对方先生父亲车辆进行保养，“商丘还有另外两家店，等梁立走完相关手续后，应该可以转到其他店里保养”。

　　袁红梅称，因自己目前并不负责该公司事务，具体处理情况她并不清楚。