中原银行商丘睢县支行员工慧眼识骗局 客户免受损失8万元

　　“真是太感谢了，要不是咱们银行工作人员慧眼识骗局，我就上当受骗了，8万元就被骗走了！”4月6日，在中原银行商丘睢县支行，客户王英英将鲜花和锦旗送给该行工作人员，并激动地连连说着感谢。

　　据了解，4月4日，王英英急匆匆地来到中原银行商丘睢县支行，称手机银行无法转账，要求将手机银行额度调整到最低10万元。当柜员洪文宁询问其调整手机银行转账额度用途时，王英英称用于支付房屋装修款。洪文宁又询问在哪个小区买的房，王英英一边支支吾吾地称是农村自建房，一边又连续低头翻看手机。听到客户模糊的回答，又看到客户一直低头看手机，洪文宁感觉很可疑，于是告知王英英可以在柜台办理转账业务，且不收手续费，同时向王英英进行风险提示。王英英听后有些慌张，用手指了一下手机，表示有人进行实时监控。洪文宁因此立即向会计主管刘洪涛报告该事。

　　得知情况的刘洪涛，用写字的形式与王英英进行沟通，从而了解到诈骗分子冒充上海市公安局工作人员，要把客户名下所有账户冻结，让其将钱转到一张银行卡中。刘洪涛立即拨打110报警，并指导客户对所有账户进行紧急挂失，挽回了客户经济损失8万元。事后，客户后怕不已，为表示感谢，特意送来了鲜花和锦旗，以表心中的谢意，于是出现了开头的一幕。

　　近年来，针对不法分子实行诈骗犯罪的案件层出不穷，中原银行商丘睢县支行不断提高员工的防诈骗意识，强化网点工作人员风险防范能力，为客户做好银行业务常识、诈骗犯罪案例宣讲等工作。今后，该行将继续加大宣传力度，提高员工识骗能力，为广大客户架起资金安全防线。