用实际行动诠释责任与担当

　　在中国银行睢县支行，有这样一位优秀的客户经理，他精通业务、工作细致、勤劳果敢，爱岗敬业，时刻用一名共产党员的标准严格要求自己，无论是炎炎夏日里，还是凛冽寒风中，都时常能看见他在企业和支行奔波的身影，他就是刘涵。

　　“在岗就要爱岗，爱岗就要敬业。”这是刘涵的职业理念。自参加工作以来，他时刻以行规行纪为工作准则，始终坚持原则，不忘制度，清正廉洁。他对日常工作中参与的每笔业务，都能够始终做到一丝不苟，对每个细节都逐一掌握，努力做到业务考虑全面，风险把控到位；为了使其自身业务更加精通，综合能力更加突出，他不断拓宽视野，提升综合素质，利用业余时间积极学政策、学业务、学市场、学财务、学数据、学分析。

　　作为一名共产党员，刘涵充分发挥共产党员的先锋模范作用，以身作则、率先垂范、严于律己，当天的工作当天处理完毕，绝不拖延。他加班已经成为工作习惯，他办公室的灯永远是中国银行睢县支行最晚熄灭的一个，刘涵开玩笑地说“天黑之前到家，总感觉是不是自己早退了”。其他同事看到他那么努力，备受鼓舞，也都满腔热情地投入工作中。除此之外，他作为中国银行睢县支行团支部书记，随时关注青年员工工作状态，在下班后对新入职员工耐心指导，传授经验，组织培训，快速提升新入职员工岗位能力，赢得了青年员工的一致好评。

　　在工作中，刘涵始终坚持勤动腿、勤动手、勤动脑，做到“三勤”。他在得知某科技型企业存在授信需求时，第一时间上门服务，主动配合该企业会计获取资料，积极上门收集资料，最终在两周时间内协助企业成功获批1000万元科技贷，为企业资金周转送去了“及时雨”。他为了更好地服务客户，认真仔细为每一位客户建立台账，记录客户的需求，每当重要节日，他会通过短信、电话等方式及时向客户送去祝福，通过点点滴滴细小的事情，缩短了与客户之间的距离，让客户体会到了有温度的服务。他在一次与客户交流中得知，客户日常结算量较大，且具有一定主动权，但仅通过汇款进行结算，便向客户介绍了银行承兑汇票，客户得知后立刻采取银行承兑汇票方式进行支付，满足了客户的需求……像以上这样的事例还有很多，他用自己的行动不断践行着务实、奉献、创新、奋进的精神，时刻践行着一名银行人的职责与担当。

　　作为中国银行睢县支行客户经理的刘涵，深知自身岗位的职责与使命，已将普惠金融贷款、大公司贷款任务深深地记在心中。面对市行下达的普惠任务，他没有丝毫的畏惧，冷静分析；面对小微企业普遍抵押物不足、新拓展客户较为困难的局面，他以置换贷款为营销突破口，开展针对性的上门服务。2022年，他实现普惠新增2353万元，超额完成任务目标，任务目标完成的背后，是他累计服务线上客户申请150户、累计上报线下客户20户，是他一点一滴、一步一个脚印奋斗出来的。

　　“今后，我将怀揣着对银行事业的热爱，不离不弃地坚守着‘以客户为中心’的服务承诺，在平凡岗位上践行党的二十大精神，用心耕耘，勤于奉献，为中国银行的发展贡献自己的青春力量。”刘涵说。