12345热线一周速递

　　3月27日到4月2日，全市共受理有效事件8439件，其中电话受理7317件，微信受理1062件，手机App受理25件，网站受理11件，省平台受理24件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：城市管理897件，占比25.17%；交通管理492件，占比13.80%；公共服务429件，占比12.04%

　　现场督办群众较满意的工单有：睢阳区郭村镇府东社区垃圾无人清理问题，已由郭村镇政府清理完毕。梁园区青年路与凯旋路交叉口往东的路面坑洼通行不便问题，已由梁园区市政建设局修复。

　　上周办理质量较高的单位有：市公安局、市住建局、睢阳区人民政府、虞城县人民政府、柘城县人民政府、梁园区城市管理局、梁园区谢集镇政府、梁园区白云街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区路河镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局、示范区周集乡政府、示范区中州街道办事处。