中国人寿保险股份有限公司荣获“金理财”年度保险保障品牌奖

　　近日，记者从中国人寿商丘分公司获悉，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）再次荣获“金理财”年度保险保障品牌奖。

　　中国人寿寿险公司通过长期持续的品牌建设，跻身世界知名品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。截至2022年，中国人寿保险（集团）公司连续20年入选《财富》“世界500强”排行榜。在世界品牌实验室发布的2022年“中国500最具品牌价值”榜单中，中国人寿品牌价值高达人民币4525.39亿元，在中国保险行业中蝉联第一。作为中国人寿保险（集团）公司的核心成员，中国人寿寿险公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖，始终处于国内寿险市场领先位置。

　　卓越品牌形象的背后是综合实力的有力支撑。中国人寿寿险公司始终坚持“以人民为中心”发展思想，规模价值持续引领行业。截至2022年12月31日，中国人寿寿险公司总资产和投资资产双双突破5万亿元，原保险保费收入6152亿元，一年新业务价值、内含价值行业领先。稳中有进的经营成效受到资本市场高度认可，股价大幅跑赢大盘，市值领跑国内保险板块，A股、H股增幅引领整个保险板块和中资寿险板块。

　　此外，中国人寿寿险公司还高度重视客户的保险体验和权益保障，践行“以客户为中心”的理念，推动服务质效双提升。截至2022年年末，客户服务总量突破35亿次，寿险APP注册用户数近1.3亿人，个人保全e化率达到92.8%，个人业务无纸化投保率、团体业务投保离柜率接近100%；理赔e化率超96%，理赔全流程无人工作业实现“零突破”，自动化率达到72.8%，理赔申请支付时效、理赔出险支付时效均保持行业领先。

　　中国人寿寿险公司表示，将始终心怀“国之大者”，坚守保险本源，持续丰富多元化保险产品供给，不断升级优化客户服务体验，以更加简捷、品质、温暖的服务，满足人民对美好生活的保险保障需求。