“乌梅”莫再闹“乌龙”

　　游乌镇吃乌梅，想想都很浪漫，但是真金白银买到假冒乌梅，想想都很窝心。

　　3月20日下午，游客唐女士在浙江省嘉兴市桐乡市乌镇东栅景区外的一条街上，看到有商家摆摊售卖“乌梅”，说是本地特产，她花15元买了一份。等到她拎着“乌梅”逛到另一家店，店主提醒她被骗了，这些其实是提子。得知真相的唐女士找到摊主要求道歉，摊主却回应她说：“全乌镇都这么卖，管这个叫乌梅。”唐女士于是将自己与摊主争论的视频发布在网上，提醒其他游客不要上当。

　　其实，乌镇景区一些商户卖假乌梅，不是“初犯”，而是“惯犯”，不少到乌镇旅游的人都曾经踩坑。用葡萄、提子冒充乌梅，还理直气壮地说全乌镇都这么卖，不光让游客生气，当地政府也生气，这样做严重影响当地的旅游品牌和城市形象。桐乡市为了防止“乌梅”污了景区，不遗余力地向消费者提醒“乌梅不是桐乡特产”，同时开展专项整治行动。

　　打开桐乡市政府网站，依然看到一些当地开展“乌梅”经营整治的新闻。有篇2020年的报道说，“乌梅”是乌镇部分商家自称的一种水果，该水果实为黑加仑，经过简单清洗加工后冠以“乌镇特产”的称号向游客兜售，对乌镇放心消费带来了一定的负面影响。经过近年来对经营假乌梅的行为持续整治，现售卖假乌梅的商家已为数不多，但仍有少数商家、个人还在用除去“乌梅”招牌后以口头招揽游客的方式售卖。

　　诚信，是商户安身立命之本。在现代社会，诚信不仅是一项道德规范，也被普遍确立为一项重要的法律规范，商户若违反国家相关产品质量标准和生产规范，制售假冒伪劣产品，进行不正当竞争，不但会因信誉贬损遭到消费者的抵制和市场的惩罚，还会面临法律极为严厉的制裁。用其他水果冒充乌梅，看似技高一筹，实则掩耳盗铃，赤裸裸的造假行为不仅涉嫌违反消费者权益保护法等法律法规，也有损价格诚信、商业诚信，甚至影响社会诚信，危害不可小视。

　　景区做生意，面对的是全国各地甚至世界各地的游客，一些不法商户认为做的是“一锤子买卖”，所以想尽办法欺骗顾客。但是，当今是法治社会，而且监督无处不在，即便要在景区做生意，也必须坚持依法诚信经营，牢记道德底线不可触碰、法律红线不可逾越，强化合规经营意识，提升诚信经营水平。不然，自己酿下的苦酒终将自己喝下。

　　自古诚信值千金，“乌梅”莫再闹“乌龙”。在法治更加健全、消费者权利意识更强的今天，专注于改善购物体验，商家只有增强诚信理念、规则意识、契约精神，致力于提升消费者的信任度、安全感，才能真正赢得市场、赢得未来。

　　当然，景区市场的规范发展，仅靠商家自律还不够，要有强有力的监管。针对以葡萄冒充乌梅、国产水果冒充进口水果等行为，监管部门应当加大对商户的巡查力度，加大违规处罚力度，优化市场环境。同时，畅通举报投诉渠道，细化赔偿标准，加强对商家诚信经营的监督，推动景区市场行稳致远。