作为一名普通的前台柜员,在平凡而紧张的工作岗位上,我默默地奉献着自己,从最初的懵懂无知,到现在的独当一面。尽管有时不免烦躁、矛盾、失落,但更多的是充实、兴奋、快乐和工作给我带来的满足。新冠病毒疫情期间,从阳光明媚的清晨到灯火通明的夜晚,加班加点为封闭工地的工人办理工资卡及社保卡激活工作。我们忘记时间,忘记疲惫,心中只有一个信念,要为每一位工地上辛勤劳作的农民工兄弟办好业务,让他们能够安心工作。节假日,大学校园也会有我们农行人的身影,为在校大学生办理校园卡,将现代科技的便利带入校园,让更多的大学生享受到农行的优惠政策,完成农行员工使命。日常加班,为客户提供24小时贷款服务,不论何时,只要是客户需要,农行都能为其提供最快捷的贷款业务,解决客户的燃眉之急。这一件件业务组成了我的一天,紧张而繁忙的工作让我更深刻地认识到这三尺柜台赋予我们的使命和肩上的责任。
对于我来说,客户的信任就是我尽职尽责的动力,让客户满意而归就是我们的责任。柜台,是银行展现给群众的窗口,这里是直面客户沟通的桥梁,在岗位上发光发热是我的职业追求!
习近平总书记曾对年轻一代提出48字要求,即:信念坚定、对党忠诚,注重实际、实事求是,勇于担当、善于作为,坚持原则、敢于斗争,严守规矩、不逾底线,勤学苦练、增强本领。作为农行人,我对习近平总书记的殷切教导理解为:注重实际,实事求是守初心;坚守信念,勇于工作敢担当;厚积底气,勤学苦练强本领。正所谓“刀在石上磨、人在事上练”,干字当头,实践为要。
我要把“说老实话、办老实事、做老实人”作为人生信条,让农行的良好形象在百姓中流传!