中信银行郑州分行：减费让利 惠企利民

中信银行郑州分行 崔彧婧 刘梦雨宗小群 席晓东

为贯彻落实监管部门减费让利、惠企利民工作部署，进一步优化企业开户服务，提升企业开户服务满意度。中信银行郑州分行加大减费让利政策宣导，通过多种渠道、多种方式积极宣传减费让利相关政策，此次宣传分为线下和线上渠道。

线上开展优化账户服务宣讲。近日，中信银行郑州分行参与洛阳市金融工作局开展的线上金融产品宣传活动。此次活动由市金融工作局、洛阳日报社共同组织，采取视频会议方式进行，通过线上广泛传播。该行详细讲解了开户政策及结算产品，以及优化账户服务举措。中信银行推出的对公账户简易开户政策，在风险可控的情况下，为小微企业开户提供绿色通道，以优质的服务、高效的办理速度提升客户体验。

线下开展减费让利宣传活动。中信银行郑州分行急企业之所急，真心实意地去帮助企业解决问题，积极宣传和落实各项减费让利优惠政策，切实降低企业的运营成本，保证企业的合法权益，做到降费不降服务，减费不减质量。

为了让客户充分了解减费让利的相关优惠措施，各营业网点在咨询引导台、填单台等处摆放最新版《中信银行服务收费价目表》和《关于小微企业和个体工商户支付手续费优惠措施的公告》。银行工作人员对客讲解支付降费相关政策和业务流程，耐心为客答疑解惑。利用休息时间以网点为中心，辐射周边社区开展“进企入户”宣传活动，通过发放宣传折页和现场交流互动，深入讲解减费让利的执行意义、优惠项目、优惠价格、优惠对象、优惠时间，切实将减费举措惠及广大小微企业和个体工商户。

中信银行持续把支付减费让利工作作为“我为群众办实事”实践活动的切入点和着力点，切实降低小微企业和个体工商户经营成本，积极助企纾困、惠企利民，助力实体经济发展。