实现政务服务“不打烊”
近日,记者获悉,为进一步推进“放管服效”改革,睢县行政审批和政务信息管理局全力打造“7×24”小时自助服务区,为群众提供24小时全天候“不打烊”服务。
群众可以通过自助终端设备,按照自助一体机操作指南,办理社保综合查询、房产信息查询、企业养老信息查询、社保卡领取、多功能自助办税、信用报告打印机、营业执照自助打印机、自助照相等相关业务,并安排志愿者在正常工作时间全程帮办代办,让政务服务更暖心、更贴心。“7×24”小时自助服务区的投入使用,彻底打破了8小时工作时间制,省去了排队时间,解决了群众“上班没空办,下班、节假日没处办”的堵点难点,也有效缓解了窗口工作人员的压力,真正实现政务服务24小时全天候随时办、智能办、自助办,开启睢县智慧自助政务服务新篇章。
“7×24”小时自助服务区的设立,是深化“放管服效”改革、优化营商环境、提升智慧政务服务建设水平的有效举措。下一步,睢县行政审批和政务信息管理局将以“时时放心不下”的责任感,紧贴群众需求,持续推进“互联网+政务服务”,创新服务方式,进一步完善自助区功能,精细化管理,实现更多事项
自助办、随时办,逐步建成窗口服务与自助服务相辅相成、人工审批向智能审批拓展、线上线下深度融合的智慧政务服务新模式,真正让每一个企业和群众办事更省时、省力、省心,打造睢县政务服务新品牌。
记者 李娅飞