“我要感谢咱们网点的保安和员工,真是太感谢你们了,我的证件也都在包里,如果丢了再去补办身份证的话就麻烦了。”近日,客户一边将写着“服务热情 尽职尽责”的锦旗交到夏邑联社济阳信用社负责人手中,一边表示感谢。
据了解,2月1日,一位客户来到济阳信用社柜面办理了一笔现金业务,办理完业务后着急离开,把自己的手提包遗落在了现金柜台上。正在大厅执勤的保安王朝进像往常一样巡视时发现了遗落的手提包,王朝进将这一情况上报给该联社主任,为了找寻失主工作人员便在监控下打开包,在合理范围内查找客户相关资料,得知了客户联系方式,与客户取得了联系,客户这才意识到自己的手提包丢失了,但客户表示自己在外地办事无法前来领取,希望联社能帮忙保管几天,得知客户不能及时来领取,王朝进便将手提包保存于物品收纳柜。
2月10日,该客户走进济阳信用社,王朝进一眼便认出了她,向客户核实信息确定是失主后,与工作人员一起将手提包交还给她。“谢谢你们捡到了我的包又替我保管好,太感谢了!”客户不停地道谢。此外,为表达感激之情,客户专门在当地做了一面锦旗送到济阳信用社,于是便有了开头的一幕。