12345热线一周速递

　　2月6日到12日，全市共受理有效事件9332件，其中电话受理8482件，微信受理755件，手机App受理20件，网站受理28件，省平台受理47件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：房产物业562件，占比15.13%；交通管理499件，占比13.43%；事项查询379件，占比10.20%。

　　现场办理群众较满意的工单有：睢阳区平原路丽水康城小区内下水井盖损坏严重问题，已由文化办事处商都社区督促施工方及时维修完毕；示范区胜利东路胜利豪宅东30米路南一处深坑，已由市城市管理局及时修复。

　　办理质量较高的单位有：市公安局、市城市管理局、睢阳区人民政府、夏邑县人民政府、柘城县人民政府、梁园区市场监督管理局、梁园区孙福集乡政府、梁园区长征街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区毛堌堆镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住房和城市建设局、示范区贾寨镇政府、示范区中州街道办事处。