吕娜公开接待群众来访

　　2月9日，市委副书记、政法委书记吕娜到市群众来访接待中心接待群众来访，面对面倾听群众心声，现场协调解决实际问题。

　　在市群众来访接待中心接访室，吕娜接待了信访群众，认真听取反映的问题，详细了解来访群众的诉求，向相关职能部门询问情况，了解问题来龙去脉，提出有针对性的解决思路，明确处理时限，要求相关单位切实履行责任，以实事求是的态度，全面彻查事实、理清依据，依法依规解决群众合理诉求，确保群众满意。

　　吕娜强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻《信访工作条例》，增强忧患意识、树牢底线思维，以“时时放心不下”的责任感，有效防范、应对、化解各类风险隐患。要牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻把群众冷暖放在心上，带着感情和责任为民纾困解难，依法维护群众合法权益，以更大力度、更实举措做好信访工作，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。要聚焦积案化解，包案领导要深入一线、靠前工作，责任单位要落实主体责任，加大化解力度，用“啃硬骨头”的勇气和决心攻坚信访积案化解清零。要以系统观念解决信访突出问题，探索建立常态长效工作机制，深入推进信访问题源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要加强党的领导，全市各级党员干部要强化斗争精神和担当意识，敢于触及矛盾、及时推动解决，做到守土有责、守土负责、守土尽责，全力维护社会大局和谐稳定，为全面建设社会主义现代化商丘提供更加坚实保障。