政务大厅搬新址 便民利企促发展

　　宽敞明亮的办事大厅，划分有序的办公区域，服务礼貌周到的工作人员……1月5日，走进新搬迁的永城市政务服务中心，焕然一新的面貌，顿时让人眼前一亮。

　　近日，永城市政务服务中心揭牌仪式举行，标志着永城市政务服务中心正式成立，使得“一站式”业务办理成为现实，这既是永城市深化“放管服效”改革、提升行政效能的重大突破，也是加快行政审批制度改革、推行阳光政务、营造优良营商环境的又一成果，体现了永城市转变政府职能、提升政务服务能力、打造一流营商环境的决心。

　　据了解，永城市政务服务大厅坚持以人民为中心的服务理念，按照群众办事的高频程度和事项的关联度，临近布排便民服务窗口。一楼以个人办事和公共服务窗口为主，二楼以法人办事和审批事项窗口为主，共有39家单位窗口落户于政务服务中心办公，设置办事窗口260个。包含婚姻登记、社会组织登记管理、社保卡办理、城乡医保、药费报销、计划生育、保障房申请、残联及退役军人服务等业务。2604个行政服务事项将纳入永城市政务服务中心，并设置了自助办理服务、24小时自助服务、有诉即办、全省通办、跨省通办、老年人服务等特色功能区。为确保综合窗口和各功能区有序运转，补充招录了综合窗口人员60名，并进行了业务知识和政务礼仪培训，现已全部进入工作岗位，统一开展窗口服务，接受社会和人民的监督，基本实现企业、群众办事“只进一扇门，最多跑一次”。

　　政务服务中心既是政务公开的一个窗口，代表永城市各个部门形象，又是政府与企业和广大人民群众密切联系的桥梁和纽带。永城市政务服务大厅秉承“人民至上”理念，发扬“便民、高效、规范、廉洁”的作风，设置了自助办理区由红色代办员全程导办代办；结合志愿者服务站，设置了综合导办台，为办事群众提供咨询引导服务；设置政务公开区，通过电子大屏可实时展示群众办事进度；开辟了“四上企业”服务绿色通道，为重点企业特事特办，全流程保驾护航；设置多台政务服务一体机，实现了查询、办理、打印证照等功能，为窗口排长队有效分流；专设休息区，提供茶饮、图书阅览等服务，真正做到服务经济、方便群众，让企业、群众满意。

　　新的面貌，新的征程，新的机遇，新的挑战。永城市政务服务中心及所有进驻单位，将以便捷、高效、共享、优质为方向，不断提升服务水平，优化服务环境，为全力打造更好政务服务、更优营商环境贡献力量，为永城市经济社会高质量发展保驾护航。