中信银行App9.0版本上线 打造有温度的财富管理样本

　　手机银行App作为商业银行零售业务的重要“窗口”，是数字化时代财富管理服务触达客户的重要渠道。日前，中信银行App9.0焕新上线，从超级渠道数字化经营战略出发，为亿级用户打造“让财富有温度”的线上体验。

　　中信银行明确了“新零售”战略全景图。即以客户导向、价值导向为核心理念，以财富管理专业能力为核心牵引，以“数字化”“生态化”两翼为能力支撑，以“全客户”“全产品”“全渠道”三全适配为经营方略，以“板块融合”“全行联动”“集团协同”“外部连接”四环为发展路径，深化“主结算、主投资、主融资、主活动、主服务”的“五主”客户关系。中信银行App9.0的整体设计理念，正是围绕“五主”策略在App进行生态化布局，打造中信银行为客户创造价值的“全功能零售银行”形象烙印。

　　此外，中信银行App9.0还有一个特别的设计，这个独立的活动频道是完全以客户视角展开的体验逻辑。用户点进App，即可迅速从“我的等级和身份”开始，看到“我有哪些权益”“我能参加哪些活动”“想拿更多权益去哪买产品”等不同细分类目，按照客户视角一线贯穿，整合汇总金融和非金融需求，提供一站式的权益和活动体验。

　　作为客户线上的中信银行，中信银行App9.0把“温度”体验做到了极致，细节到色彩、光线、氛围感，都遵从“温度”原则。App9.0视觉上去掉了大面积的深色背景色，采用浅色系背景，凸显实质内容；采用有通透性的毛玻璃质感，界面轻盈、有呼吸感，视觉舒适、极简体验，让这款App更适应当今用户的审美需求。

　　中信银行App9.0升级的底层逻辑，是让每一位客户打开App，拥有“千人千面、与我有关”的美好体验，因此通过对用户行为数据分析，App9.0洞察客户真正的关注点和需求， “去伪留真”，开展瘦身工程，分批次下线百余页面，新版更加清晰明了、功能突出。

　　值得一提的是，今年是个人养老金“元年”，中信银行App9.0推出全新的“养老账本”服务，增加了养老计算器、房产计算器等养老小工具，使养老规划更清晰便捷；又增设了第三支柱账户预约功能、资讯和话题互动专区，真实洞见养老金融服务新需求、新趋势。

　　中信银行App9.0通过强化数字化服务的创新深度，让“有温度的服务”成为沉浸式的体验，踏出了重构财富管理生态、撬动新发展极的坚实一步。