安装相关设备后信号问题将能解决

　　示范区的刘女士12月15日求助称：“北海路与睢阳大道交叉口东北角的建业香槟圣园小区地下车库，移动手机没有信号。该问题已经存在很久了，一直没有得到解决。”

　　记者报告：“小区内移动手机的信号是正常的，但是到了地下车库之后，手机信号就非常差，而且常常都是没有信号。”刘女士说，此前业主也曾经就此进行多次反映，但建业香槟圣园小区地下车库移动手机信号不好的问题并没有得到解决。

　　接到刘女士求助后，记者采访了中国移动通信集团河南有限公司商丘分公司网络部相关工作人员。该工作人员告诉记者，移动通信所使用的基站，对于小区内的信号覆盖通常不会存在问题，但是对于深挖在地下并且密封严密的地下车库，往往难以穿透，“建业香槟圣园小区的地下车库手机信号不好的问题，也是该原因”。

　　该工作人员说，解决该问题需要在地下车库内安装相应设备，“已经将建业香槟圣园小区地下车库手机信号的问题上报了”。

　　“得到批准后，还要解决设备、光缆、供电等问题。”该工作人员表示，这些方面的工作均需要一定的时间，“相关设备启用后，信号不好的问题就能解决”。