购票有这些新变化
从12月24日开始,旅客就可以购买春运首日的火车票了,1月7日可以购买1月21日(除夕)的火车票。
2023年铁路春运自1月7日开始,2月15日结束,共40天。按照当前铁路客票预售期15天的规定,2022年12月24日,旅客可以购买2023年春运首日火车票。
2023年春节假期为2023年1月21日(除夕)至27日(正月初六),共7天。按照当前预售期规定,1月5日可以购买1月19日(腊月二十八)的火车票,1月6日可以购买1月20日(腊月二十九)的火车票,1月7日可以购买1月21日(除夕)的火车票,1月13日可以购买1月27日(正月初六)的假期返程火车票。
记者从商丘火车站了解到,近期,随着全国铁路客流持续增长,铁路部门正在逐渐恢复列车开行数量。
据预测,受防疫政策调整影响,今年元旦、春节的出行需求会有明显增加,特别是旅游客流与返乡需求叠加,铁路、民航市场将出现久违的客流“高峰”。今年的铁路春运客流量会回升至接近疫情前的水平。
为了有效提升旅客出行体验,铁路部门推出更多便民利民服务举措,在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化;完善12306消息通知机制,及时向已购票旅客推送列车停运和变更信息;学生优惠票也取消了寒暑假购买限制,可在一学年内任意时间购买4次优惠票。
车票优惠和延展性服务方面,铁路部门扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度,对因铁路责任和不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,且免收退票费。同时,对铁路畅行、中转换乘、订餐服务等多元化服务针对性作了扩容和优化。
疫情防控方面,铁路部门认真贯彻落实中央关于疫情防控工作部署和国务院联防联控机制要求,在春运中落实好站车疫情防控各项措施,在呼吁旅客错峰出行,减少人员聚集的同时,强化车站客流组织,积极推广无接触式服务,引导旅客有序分散进出站。加强卫生间、洗手池、电梯扶手、座椅等重点处所的消杀保洁,加强旅行健康宣传提示,引导旅客全程规范佩戴口罩,强化自身健康防护,有序做好各类应急处置工作。
此外,自2023年1月1日起,儿童票实行新规,儿童优惠票和儿童免费乘车,将以年龄划分优惠标准,儿童旅客实行实名制管理。随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。