宁陵县全面启用“首席代表”审批制度
为进一步提升政务服务质量,提高群众和企业的办事满意度,日前,宁陵县全面启用“首席代表”审批制度,全力打造营商环境新高地。
为让相关服务人员充分了解并掌握“首席代表”审批制度,宁陵县专门召开了全县营商环境联席会议暨首席代表行政审批培训会。会上,宁陵县发改委专家围绕营商环境重要性、行政大厅重要性、信用+承诺重要性等方面进行了详细讲解。专家指出,窗口是营商环境的重要体现,要牢记人人都是营商环境、时时都是营商环境、处处都是营商环境,持续提升窗口服务形象,拓宽信用+承诺应用场景,全面实行告知承诺容缺后补审批模式。
在对全县窗口单位近期考勤巡查情况、电话回访情况、局长进大厅情况、群众投诉情况等进行通报后,宁陵县政务服务和大数据管理局总工程师围绕“一件事一次办”“免申即享”“行政许可编制”等重点工作进行了详细培训,各首席代表现场对涉及本部门业务进行学习和认领。
据了解,宁陵县将按照“群众的大厅”工作理念,强化“严真细实快”工作作风建设,进一步去中心化、去边界化,对大厅审批重塑工作、营商环境工作同部署、同安排、同落实,相互融合推进,持续强化“首席代表”审批责任担当意识,将各项工作抓出成效,为持续优化营商环境作出应有贡献。
记者 高会鹏