12345热线一周速递

　　12月5日到12月11日，全市共受理有效事件21374件。其中，电话受理18880件，微信受理2244件，手机App受理8件，网站受理18件，省平台受理218件，政务服务网受理6件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：卫生健康类3713件，占比49%；公共服务421件，占比5.5%；城市管理393件，占比5.1%

　　现场督办群众较满意的工单有：示范区豫苑路与北海路交叉口天明城小区门口水管爆裂问题，已由开发区供水公司及时维修；示范区腾飞路与方域路交叉口和美社区垃圾问题，已由富海物业清理完毕。

　　办理质量较高的单位有：市城市管理局、市公安局、梁园区人民政府、夏邑县人民政府、虞城县人民政府、梁园区城市管理局、梁园区李庄乡政府、梁园区平原街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区路河镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住房和城乡建设局、示范区贾寨镇政府、示范区平安街道办事处。

　　本报融媒体记者 司鹤欣 整理