我市水电气暖通信可“一窗受理 一表申报”

“真没想到现在除了办理开通燃气业务，还能同时办理这么多其他业务，太方便了！”12月7日，市民王女士在市政务服务中心办理业务后感叹。当天，王女士办理燃气报装时被告知可以进行“水电气暖通信”联办，根据其提供的地址信息，业务办理人员帮助王女士完成一次申请、同步报装，整个过程用时不到20分钟。

“现在只需要在一个窗口，填写一张表单，就能实现水电气暖通信等业务联合办理，不需要再多个窗口往返、重复提交各项材料，解决了企业群众多头申报、多次跑的难题。”市政务服务中心水电气暖通信综合窗口工作人员说。

为深入推进“放管服效”改革，持续优化我市营商环境，激发市场主体活力，提高水、电、气、暖、通信公用服务事业的服务质量和效率，近日，市政务服务中心立足企业、群众所需所盼，组织协调水电气暖通信5个部门多次召开联席会议，优化再造办事流程、规范设置材料清单，设立水电气暖通信业务一窗受理综合服务窗口，以减环节、缩时间、优流程、提效率为目标，将多表整合为一表，编制一次性告知单，采用“一张表格申报、一个窗口对外、前台综合受理、后台分类审批”的服务模式，实现水电气暖通信“一表、一窗、一次”的联合办理模式，为企业、群众提供“一站式”集成服务。

据了解，12月份起，市政务服务大厅水电气暖通信综合服务窗口，将正式受理企业、群众水、电、气、暖、通信等业务。“市政务服务中心将持续推进“放管服效”改革，针对企业、群众办事过程中的堵点痛点问题，勇于探索创新，持续开展服务流程再造，让政务服务有速度、更有温度，以一流的服务优化我市营商环境。”市政务服务中心相关负责人表示。