买回来就闲置的小家电 你家有吗

　　“俺家的酸奶机、面包机、内衣清洗机、恒温杯垫……一大堆，有的买回来就用过一次。”昨天，市民雷东丽说。像雷东丽这样的市民还真不少。近年来，随着网购的逐渐兴起，一个个号称快速提升幸福感的小家电涌入千家万户。然而，受使用麻烦、功能单一等影响，在记者的调查中，经常使用的受访者不足两成。小家电买的人多，用的时候却很少，躺在角落、落满灰尘的闲置案例比比皆是。

　　现象：

　　小家电受消费者追捧

　　“你看俺家里，早餐机、空气炸锅、面包机、便携式果汁杯……光小家电就有10多个，有的还没有拆封。”在四季港湾居住的市民李青青家中，不少小家电让记者“大开眼界”。李青青说，其中有自己买的，有朋友送的，还有买大家电时商家赠送的。早上做一顿美味营养的早餐，外出郊游时现打一杯果汁……每次小家电刚入手，何女士心中总是满怀期待，希望小家电会给生活增添更多小幸福。

　　然而，后来的实际情况并非如此。有些小家电“徒有虚名”，除面包机、空气炸锅等少数几个还拿出来使用外，更多的小家电甚至一年也用不了一回。前两年，朋友送她一款紫外线除螨仪，用于杀除床上的螨虫。李青青就用了一次，感觉没什么效果，就束之高阁了。前段时间搬家，才从储藏室找出来，已经落满灰尘。

　　在建业十八城居住的李艳同样有多台小家电闲置在家，小焖锅、早餐机乃至破壁机，仅厨具类的小家电就有四五台，“买的时候会倾向于功能多的、颜色好看的，但买回家发现其实都一样，都是商家的套路”。

　　快速提升幸福感、解放双手、独居女士必备、懒人必备……打开网络直播间，噱头十足的营销热词将小家电塑造成幸福健康生活的“敲门砖”。仿佛买了小家电，就如同开启了精致健康的生活。市民大多是被广告词或小家电精致的外形吸引的，加上其价格也便宜，单价不过一两百元，就这样一台接着一台买回家。可如今，它们却纷纷沦为“鸡肋”，扔了舍不得，放着又实在太占地方。

　　调查：

　　使用率不足两成

　　记者在电商平台上搜索“小家电”，显示出的结果令人眼花缭乱，价格从几十元到数百元。小家电一般是指除了大功率输出的电器以外的家电，基本都占用比较小的电力资源，或者机身体积比较小。

　　豆芽机、面条机、煮蛋器、酸奶机……随着功能被分得越来越细，这些仅仅具有某一特定功能的专用小家电层出不穷。相关数据显示，小家电在线上销售规模有数百亿元，并且呈逐年增长的趋势。

　　相关人士通过在线问卷形式，在网络上发起一次小家电使用情况的调查，共收回201份有效问卷，其中“80后”“90后”的受访者占比达87.56%。调查结果显示，有近87%的受访者家中至少有1台小家电。这其中，选择1台至3台的受访者为51.24%，选择至少3台以上的受访者为36.82%。从类别看，受欢迎的小家电主要围着厨房转，77.61%的受访者都投给了厨具类小家电，与美食有关的最实用。

　　买的时候热热闹闹，使用情况究竟如何呢？在201个受访者中，65%以上的人表示“偶尔用，使用频次不高，想起来就用一下”，有近16%的受访者表示“闲置，买回来基本不用”，仅有不到19%的受访者表示“经常使用，基本天天都在用”，占比不足两成。

　　“有电磁炉之后早餐机就被冷落了”“破壁机总有死角清理不干净”“酸奶机做出来味道不好并且还难清洗”“半自动洗衣机换水程序复杂”……从问卷结果来看，超4成的受访者认为，小家电被闲置的原因为功能单一，或其功能和其他电器重复；超3成受访者则因为小家电体验不好而将其闲置，如使用噪声大、程序复杂等。

　　体验：

　　功能单一 清洗不便

　　都已经买回家了，为何却不常用？相关调查发现，“不方便清洗、功能单一”是小家电被闲置的最主要原因，201份有效问卷中，51.24%的受访者都吐槽清洗不便。

　　“破壁机底下都是刀片，每次想用钢丝球清洗，都会被缠在刀片上，真是天然的死角。”使用了几次破壁机后，“90后”的小张就因为清洗难，将其从厨房转移到了储藏室。“本来想着解放双手，结果被逼成了勤快人。”市民小白抱怨，因为不想自己手洗内衣内裤，就买了迷你洗衣机，“结果我需要一边漂洗一边倒水，一点儿不比手洗轻松。”白领李女士因为在网上看到早餐机5分钟能做三明治的广告，就冲动入手了一台。使用一次之后，直言使用体验太差：“如果直接放鸡蛋会流得到处都是，也很不美观，如果要做成炒蛋又很粘锅，食材多点做个厚点的三明治就需要全程用手按压，非常不方便。”

　　在电器行业经营多年的赵磊指出，小家电市场的门槛并不高，加入的企业品质和资质也是良莠不齐，从而导致产品的品质无法得到根本保障。使用费时费力、功能单一、体验不好……当小家电的诸多弊端显现出来，“闲置”就成了必然的宿命。比如空气炸锅，一边在消费市场上卖得热闹，一边又是二手市场的“闲置之王”。同时，记者也注意到，只要小家电加上“母婴”两个字，价格就会更高。在某购物平台上记者看到，母婴品牌的恒温壶加上奶瓶消毒烘干功能，价格在400元左右，而一家老牌电器品牌的恒温壶，价格仅在百元左右，两者价格相差明显。

　　“恒温壶买一些家电品牌就好，母婴品牌不仅贵，而且有的还不好用。”一位年轻宝妈对比自己买的两个恒温壶说，常见的电器品牌恒温壶价格便宜，用起来方便，而母婴品牌的恒温壶价格昂贵，虽然功能多但常用的还是基础功能。“小家电只要加上‘母婴’两个字，再加上一些复合功能，价格就会上涨，营销广告也多。”她吐槽道。

　　建议：

　　商家应在产品品质上下功夫

　　记者在不少朋友家发现，储物间、柜子里、床底下，闲置的小家电很多，也让他们很发愁。在某二手商品平台搜索“小家电”，闲置待转手的小家电数量很多，且价格打折幅度很大，有的甚至是原价的两三折。

　　赵磊表示，与大家电相比，小家电有三个特征：一是新品层出不穷，时不时就会有新的小家电出圈；二是种类繁多，几乎没人说得清全部品类；三是进入门槛低，对于企业要求较低，易引发价格战。赵磊认为，相比于空调、洗衣机等大家电，小家电对消费者来说并不是刚需，更多是为了满足个性化需求。由于目前小家电企业产品和品牌良莠不齐，同质化现象严重，导致闲置情况并不少见。目前小家电市场非常饱和，企业想要有所突破，就需要在产品创新、技术研发、产品品质上下功夫。赵磊进一步提醒，要尽量选择附加功能相对较多的小家电，而不是只选择功能较为单一的，并且要分辨自己的需求度，理性消费，从而避免浪费。