示范区审批服务局：全力打好优化营商环境攻坚战

为大力优化营商环境，提高政务服务能力，近年来，示范区审批服务局高度重视优化营商环境攻坚工作安排，积极贯彻国家、省、市关于优化营商环境的各项工作部署，深化“放管服”改革，积极推进政务服务标准化规范化便利化，全面提升政务服务能力。

强化组织领导。为贯彻学习示范区政务服务环境攻坚联席会议精神，坚决落实示范区党工委、管委会重要安排和工作部署，示范区审批服务局作为牵头部门，主动作为，提前部署，成立了以局长为组长、班子成员为副组长的“一办十专班”领导小组，安排8名业务骨干对9个乡（镇、办事处）实施分包制度，并于每周召开局扩大会议，领导小组办公室和各专班以及区相关部门参加双周会商调度，及时解决在推进工作中的问题。

优化区域布局。示范区审批服务局积极加强政务服务中心标准化建设，优化调整政务服务中心区域布局、窗口设置、服务机制等办公设施和便民设施配置，调整咨询引导区、业务辅导区、24小时自助服务区、婚姻登记区等区域，使政务服务中心区域布局更加方便群众。

提升服务质量。示范区审批服务局及时完善政务服务清单化管理，梳理全区政务服务清单化，确保“清单之外无审批”；依托河南省政务服务网，完善示范区网上录入事项，提供更加简明易懂实用的办事指南和网上办事操作，实现“平台之外无审批”。按照“应进必进”原则，全区政务服务事项全部进驻区政务服务中心办理，确保“大厅之外不审批”。同时，政务服务中心严格执行首问负责、一次性告知和限时办结、容缺办理、告知承诺等制度，各部门优化前置服务，加强政务服务事项申报辅导。积极开展与企业群众生活密切相关领域和办件量较大的事项实现“一件事一次办”，进一步加快大厅智能化管理平台建设，对进驻部门、业务、人员进行智能化管理，实现“预约办”、一般事项“马上办”、高频事项“全网办”、特殊事项“最多跑一次”，为企业和群众提供多样化、便利化的办事渠道。

缩减审批时间。示范区审批服务局创新工作方式方法，全力压缩审批时限，企业同时申请消防审查和施工两项业务时，在审查审核办结各环节均采取同步办理，不再重复提交身份证、营业执照、资质等，压缩材料审核审批时限。同时，建筑工程施工许可核准业务取消建筑工程中标通知书或直接发包通知书，全力为企业提供便利。

及时告知承诺。示范区审批服务局在办理有关行政审批事项时，以书面（含电子文本）形式将法律法规中规定的证明义务和证明内容一次性告知申请人，申请人书面承诺已经符合告知的条件、标准、要求，愿意承担不实承诺的法律责任，审批部门不再索要有关证明而依据书面（含电子文本）承诺作出行政审批决定。他们重点关注与企业和群众生产生活密切相关或者社会反映强烈、使用频次较高或者获取难度较大的证明事项，推行落实证明事项告知承诺制。

针对全面优化政务服务工作，示范区审批服务局积极配合纪检部门加大问责力度，对落实不力、推进缓慢、效果不佳的单位进行约谈问责，持续推动优化政务服务环境工作攻坚，努力走在全市前列。