又到供暖季 这些要注意

河南省恒源热力股份有限公司的工作人员正在供热调度室观察和检测供暖主管网内的水温和水压。

11月13日下午4时，记者在河南省恒源热力股份有限公司供热首站看到，工作人员正在通过控制室的仪器将热水循环进入到供暖主管网内。就在冷空气即将到来的时候，今冬我市的市政集中供暖已经启动。

据河南省恒源热力股份有限公司运行部负责人孙振磊介绍，根据近日天气及气温的变化，为让广大用户尽早用上暖气，该公司11月13日上午开始启动首站循环泵，随着热源单位——中电（商丘）热电有限公司逐步提温提压，恒源热力股份有限公司供热辖区内东网部分用户家中散热设施已经能感受到温度。“13日下午，主网温度已近60℃。根据不同小区距离主管网的远近，其温度上升的时间将存在一些差别。”孙振磊说。

“供热初期，广大热用户要检查室内采暖系统阀门、手动跑风是否完好，室内暖气片要定期冲洗，同时检查室内采暖系统的连接点是否完好，避免夏季因采暖设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏。”孙振磊说，用户要检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患，如存在隐患，应提前清除。如房间密封性不好，建议用户采取相应措施加强房间的密闭性。

针对供暖期间常见的一些问题，孙振磊给出了针对性的建议。

供热设施在供热过程中如果出现渗水现象，用户应及时拨打供热企业报修电话。当家中暖气片或者暖气管道出现跑水现象时，用户应立即关闭进水管和回水管上的阀门，控制渗水的情况，并立即拨打热力公司客服电话或所在辖区热管所电话。用户在报修时，应详细报出所在地址、联系电话及故障现象，便于供热维修单位能备足抢修工具和必要的抢修人员。

室内暖气整体不热，需确认室内集分水器进、回水阀门是否打开，包括位于走廊管道间的分户控制阀门及室内的暖气片或者地暖管阀门等。需确认入户装置的过滤器是否存在堵塞现象，如出现过滤器堵塞现象，在确认关闭入户进水阀门和出水阀门后，需要清洗过滤网。

如果遇到暖气半截不热或暖气片、暖气管道内有水响声的情况，说明暖气内存在积气，需排除积气。手动排气阀一般安装在每个暖气片的侧面顶部。手动排气阀需利用合适的工具轻轻地旋转，直到气体完全排出且有水流出后，再关闭排气阀。

如果室内个别暖气片或者暖气管经过排气操作后仍不热，可以先将入户近端过热暖气阀门关小，然后将不热的暖气片或暖气管阀门全部打开，待室内所有暖气片达到热均衡后，再慢慢开启原来过热的暖气片阀门，但注意阀门不要全部开启。

如果暖气片是热的，但室温还是一直不达标，有可能存在以下情况：建筑物是否节能会直接影响到用户的室内温度，外墙无保温、门窗密封性差等因素都会影响室内温度，温差一般在4℃左右，用户可以提前进行既有建筑节能改造来进行改善。也可能是暖气片被遮盖，影响了散热效果，建议用户不要将暖气片加罩或用又长又厚的窗帘遮挡。

如果家中地暖不热，应该先看看管路是否有气堵现象，就是管里进去空气了水不流动。这时应把回水阀关闭，然后把回水上的排气阀打开，进水上的每一路阀门先关上，然后一路一路打开排气。在地暖管线最初铺设时，部分施工人员操作不当也会造成管路出现死弯、压扁等问题，致使水流不畅，阻力增大，影响供暖。此外，地暖管常年未清洗也是原因之一。地暖管在使用后会有生物黏泥及杂质、细菌的产生，由于供水温度变化会产生钙镁离子垢长期附着在管路内壁上，如得不到及时清洗及养护，会使地暖管内径逐渐变窄，水流量也越来越小，直接影响供暖效果。地暖散热主要靠地面散热，不能铺设大面积地毯或装修家具遮盖。

孙振磊表示，凡今冬不用热的用户（包括已入网小区不用热的单元、楼层及个体用户）应及时做好各自供暖设施的保温防护工作，避免管道冻坏、破裂等。如果用户家中的供暖设备出现“跑、冒、滴、漏”等问题，用户可自行关闭楼梯间阀门，或及时与物业公司联系。用户还可以添加恒源热力官方微信（微信公众号搜索“河南省恒源热力股份有限公司”绑定用户卡号即可）在线缴费、在线诉求等功能。如果小区站房、庭院管网和楼梯间供热设备出现上述问题，可拨打热力公司24小时客服电话4000370555。