为进一步优化口岸营商环境，切实提升我市跨境贸易通关便利化水平，有效保障通关效率，市口岸办将建立口岸通关便利化24小时投诉热线机制，开通口岸通关投诉热线，受理进出口企业的意见和投诉，及时回应解决企业通关过程中遇到的问题、受理投诉并做好后续服务工作。进出口企业在河南“单一窗口”办理业务过程中遇到问题请拨打河南省电子口岸公司热线，政策咨询拨打市口岸办热线。
（河南“单一窗口”电子口岸热线：0371-55196277 市口岸办热线：0370-3289387）
商丘市人民政府口岸办公室
2022年10月21日
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