中国人寿商丘分公司：普及金融保险知识 提升风险防范意识

9月份以来，中国人寿商丘分公司积极践行金融知识普及社会责任，充分履行保险消费权益保护主体责任，通过柜面与各基层单位不断宣传基础金融知识、金融风险防范技能，帮助金融消费者理性选择适合自己的金融产品和服务，引导消费者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，让人民群众更好地共享金融改革发展成果，提升客户金融服务体验。

活动期间，全市9家网点通过LED显示屏循环播放金融知识宣传标语，在柜面醒目位置张贴活动口号条幅，设置公众教育宣传专区，电视循环播放金融科普知识视频，在公示牌展示公司投诉流程及须知，通过张贴人行及公司印发的宣传海报及金融知识折页，提醒各临柜消费者切实远离金融诈骗、非法集资等金融犯罪活动，帮助金融消费者理性选择适合自己的金融产品和服务，增强风险防范意识和责任意识，远离非法金融活动。此外，该公司总经理助理冯雷带领运营条线相关人员于9月23日走进商都广场开展金融消费者权益保护宣传，通过现场发放宣传折页、金融知识互动问答等方式引导和帮助居民安全、正确地使用金融产品和金融服务，并通过真实案例讲解，让更多的群众能够了解到新型诈骗手段，从而提高反诈骗意识和学习正确的应对方案，此次活动宣传人数200余人，受到了居民一致好评。

在线上，中国人寿商丘分公司通过微信、抖音等新媒体发布宣教内容，采用自有媒体平台宣传+微信朋友圈推广等多种方式，强化金融风险提示，让群众远离非法金融活动。截至9月23日，已转发总公司、分公司和监管部门发布的风险提示、以案说险等宣传内容30篇次，触及群众4000余人次，很好地普及了金融保险知识，帮助保险消费者树立理性消费观念。

今后，中国人寿商丘分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，持续推进金融消费者教育宣传活动，聚焦“一老一小”、新市民等重点人群，聚焦消费信贷、个人信息保护等金融常识，聚焦非法吸存揽储等热点问题，为广大金融消费者提供“普及性、专业性、时代性”的宣传教育服务，以实际行动构建和谐金融消费环境，帮助消费者提升风险防范意识，让保险更安心、更便捷、更实惠。