安装控制器后供暖效果变差了？

近日，梁园区的刘女士向《鲁超帮办》求助说，长江花园小区使用天然气供暖，自从燃气公司的人在每户管道上安装了控制器后，家中的暖气就常常出现十二三摄氏度的情况。

“今年，燃气公司在每户的暖气管道上都安装了一个控制器，没想到随后家中的暖气效果就远不如去年了。”刘女士说，长江花园小区使用的是天然气供暖，之前暖气管道上并没有控制器，供暖效果明显高于今年，“今年装了控制器之后，我家中经常只有十六七摄氏度，其中不朝阳的卧室平时只有十三四摄氏度，到了持续阴天或夜晚的时候，往往只有十二三摄氏度”。

刘女士说，听说燃气公司安装的控制器可以将供暖温度控制在18摄氏度，但她的家中夜晚常常只有十二三摄氏度。

接到刘女士的求助后，2021年12月28日记者采访了商丘新奥燃气有限公司负责供暖的工作人员许永飞。他说，2021年12月27日接到刘女士的投诉后，就去其家中进行了检查，“昨天上午去的，当时天才刚晴不久，室外温度还没有升上来，但用户刘女士家中的温度为22摄氏度”。

“除了用户家中的温度正常，我们对进回水的温度及其家中地暖的温度也进行了检查，发现都是正常的。”许永飞说，经过检查发现，刘女士家中的进回水温度均在30多摄氏度，地板砖的温度也是正常温热的，并不存在供暖不达标的情况，“当时虽然是白天，但22摄氏度的室温，即使到了夜晚出现小幅度下降，也应该不会低于供暖标准规定的18摄氏度”。

许永飞向记者提供了当日上午刚进入刘女士家中测温的照片，图中的测温仪器上显示的温度为20摄氏度。他说，这是刚进入用户家中所测的温度，此后温度上升到了22摄氏度，达到了国家规定的18摄氏度（正负2摄氏度）的供暖标准。

许永飞称，小区内的供暖站24小时有人值班，如果夜晚发现家中供暖存在问题，可以随时向供暖站的值班人员反映。

此外，对于刘女士所称影响供暖效果的“控制器”，许永飞也进行了解释，“我们安装的是自力式流量控制阀，可以起到平衡供暖的效果，使距离供暖站过近的用户家中不会过热，避免过远的用户家中出现不热的问题”。许永飞表示，自力式流量控制阀是平衡供暖压力的设备，能平衡小区内不同用户家中的温度和水压，有效保障整个小区的供暖效果，并不是限制或降低供暖效果，“这样的设备，不只我们一家供暖企业在用，其他的企业也有用的。增加设备的目的，是为了更好地给用户提供供暖服务”。

记者了解到，自力式流量控制阀是一个新的调节阀种类，它不需要借助外来的动力，依靠自身介质的压力差就能实现控制，能增加一定的供热面积。